Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

1.484
Dilek
Dilek 31 Ocak 18:47

Akbank yıllık kredi kartı aidatı iptali hakkında Sonu 9500 ile biten Akbank Wings kredi kartıma yansıtılan 305.50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Yıllık kart üyelik ücreti olarak alınan 305.50 TL. Ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ® 'ne başvuruda bulunacağım ve Akbank kredi kartımı kapatacağımı tarafınıza bildiririm. Ayrıca müşteri hizmetleriniz bana yıllık kart ücretinin ocak ayında olacağını söylemedi eksik bilgi verdi. Müşteri hizmetlerin hiçbir kampanyadan haberi yok. Kredi kartını verene kadar 100 defa arandım ama iptal söz konusu olunca hiç ilgilenen yok ne bilgi veren var ne de geri dönüş yapan.

Akbank Logo
Akbank31 Ocak 18:48
  • profile
1 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
263
3 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Yapılmaması

Akbank vıp müşterisi olarak bilgim dahilinde olmayan 24.03.2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan üyelik ücreti kesilmiştir. Kullanmadığım kredi kartı için 380 TL aidat ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüşmemin neticesinde kartıma iade yapılamayacağı söylenmiştir. Şikayet kaydı oluşturulm...

profile
419
2 hafta önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi İle İlgili Şart Koşulması

Yaklaşık 15 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Geçen süre zarfı boyunca yaptığım işlem hareketleri nedeniyle hesabımdan kredi kartı üyelik ücreti tahsil edilmemiştir. Yalnız son 2 senedir kredi kartı hesabımdan üyelik ücreti kesilmektedir. Üyelik ücretinin tekrar iade edilmesi amacıyla ...

  • profile
1 Destekçi
profile
757
2 hafta önce

Akbank Habersiz Kart Ücreti Yansıttı

Axess üyelik ücreti iptali Akbank sonu 3892 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 11.03.2023 tarihinde 483,50 TL bilgim dışında üyelik ücreti adı altında ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ücretin tarafıma iadesini istesem de, herhangi bir iade işleme gerçekleşmem...

profile
758
2 hafta önce

Akbank Axess Üyelik Ücreti İptali

Axess üyelik ücreti iptali Akbank sonu 3892 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 11.03.2023 tarihinde 483,50 TL bilgim dışında üyelik ücreti adı altında ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ücretin tarafıma iadesini istesem de, herhangi bir iade işleme gerçekleşmem...

Akbank Axess Üyelik Ücreti İptali
Akbank Axess Üyelik Ücreti İptali
profile
744
3 hafta önce

Akbank Kart Aidat İadesi

Sonu 0521 ile biten Axess kredi kartımdan 03.03.2023 tarihinde 483.50₺ bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Akbank müşteri hizmetleri 3 kere aradım size dönecekler diyerek telefonu kapatmaktalar. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep e...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .