Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

545görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 18 Eylül 13:52
Çözüldü Çözüldü
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İnsanları uğraştırmasanız keşke böyle üyelik ücreti vb... Konularla çalıştığımız bankanın daha duyarlı olmasını dilerim. Çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler.”

Akbank 9825 ile biten kredi kartımdan 14.09.2021 tarihinde 171.50 TL tutarında üyelik ücreti kesti müşteri hizmetlerini aradığımda bana yarısının iade edileceğini söylediler haksız kazanç olduğunu söylememe rağmen tamamının iadesinin yapamayacaklarını söylediler. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. " üyelik ücretinin tamamının iadesinin yapılmasını istiyorum.

Akbank Logo
Akbank18 Eylül 13:54

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Hüseyin
Hüseyin22 Eylül 23:34

İnsanları uğraştırmasanız keşke böyle üyelik ücreti vb... Konularla çalıştığımız bankanın daha duyarlı olmasını dilerim. Çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank maaş müşterisiyim ve henüz 1 aydır kullandığım 1779 ile biten Axess Gold kredi kartından 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. İlgili kanunun söz konusu hükümlerince üyelik ücretinin iptalinin sağlanmasını rica ederim. Aksi takdirde kanunların tarafıma sağlamış olduğu bütün yasal hakları kulla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

0441 İle biten Akbank kredi kartımdan 22.10.2021'de 216,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

2553 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 01.10.2021'de 191, 50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

9396 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 23.10.2021'de 216,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesimi 8611ile biten Akbank kredi kartımdan 18.10.2021'de 216,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

0753 ile biten Axess Gold Akbank kredi kartımdan 22.10.2021'de 191,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin ko...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Ramazan Akbank Üyelik Ücreti Kesimi 2016 ile biten Akbank kredi kartımdan 22.10.2021'de 216,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

4265 ile biten Akbank kredi kartımdan 23.10.2021'de 216,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartının üyelik ücretinin aşağıdaki kanun hükümleri uyarınca bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Axess Wings sonu 8839 ile biten kartımdan 16.10.2021 tarihinde kesilen 224.50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Zira 4822 sayılı kanun değişikliği ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Axess Platinum sonu 4592 ile biten kartımdan 01.10.2021 tarihinde kesilen 216.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Zira 4822 sayılı kanun değişikliği ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın alm...