Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuz'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

733görüntüleme
Oğuz
Oğuz 3 hafta önce
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Üyelik ücreti adı altında 191.5 TL paramı kesmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sordum maaş müşterimiz olmadığımız için ödeme alındı diyor. Fakat 6 ay daha kredi kartını kullanma sözüne kesilen 191.5 TL'nin iade olabileceğini söylüyor. Şubeyle görüşsem çözüm bulamaz mıyım dilekçe vs. Yazsam diye sorduğumda ise müşteri hizmetlerine yönlendirildiğini söyledi. Bu kadar saçma bir olay yaşamamıştım. Zaten 5 yıllık müşterisiyim 4 yıldır kredi kartlarını kullanıyorum, bu kartı 6 ay daha kullanmaya devam edin iade yapalım dayatması hiç hoşuma gitmedi. Kesilen 191.5 TL iade olmazsa. Bu durum Akbank ile yolları ayırmanın bir nedeni olacak gibi gözüküyor...

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Oğuz
Oğuz3 hafta önce

Ne kadar süre içerisinde bilgilendirme yapılacak?

Oğuz
Oğuz2 hafta önce

Yine bana sormadan kartı 6 ay kullanmam şartıyla para iadesini yapmışlar. Bay bay Akbank buraya kadarmış seninle çalışmak.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 0911 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 12.05.2021 tarihinde 171.5 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 171.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2019 yılı Aralık ayında maaş müşteriniz olarak bankanıza hesap açtırmış olmamla birlikte, çıkartmış olduğumuz karta dair herhangi bir aidat yansıtılabileceği ve hangi kredi kartını talep etmektesiniz şeklinde bir bilgilendirilme de bulunulmadı. Ancak son 4 hanesi 8097 ile biten Axess kartıma üyelik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Üyelik ücreti 1642 ile biten Axess kredi kartıma 16.05.2021 tarihinde 216.50TL'lik yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerine talebim doğrultusunda haklarım yanlış bildirilerek kartıma kesilen tutarın yarısı olan 108.25TL iade yapılmıştır. Artık haklarını araştırıp öğrenmiş bir müşter...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess kredi kartı kart aidat ücret iadesi Sonu 4071 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma 09.04.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücreti adı altında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır, tüketici kanunun ilgili maddelerince yapılan bu uygulamanın haksız ve yanlış olduğu halde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess Business kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 30.05.2021 tarihinde 0786 ile biten kredi kartıma 245.00TL aidat üyelik ücreti yansıtılmıştır müşteri temsilcisi aranmış ve iptalin olumsuz olduğunu bildirmiştir. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Tüm Şikayetleri Gör Akbank Kart Üyelik Ücreti Son 4 hanesi 4162 ile biten Akbank ürünü Axess kredi kartıma 08. 06.2021 tarihinde yansıtılan 216 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. ''tüke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Axess kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretine itiraz hakkımı kullandım. 16 yıllık bankanız müşterisiyim. İptal talebim reddedildi. Her ay düzenli olarak kullanıp ekstre borcunun tamamını yatırıyordum. Pandemi sürecide göz önüne alınınca zaten ekonomik anlamda sıkıntıdayız bir de bu meblağı ödemek a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Axess kredi kartı üyelik ücreti! Son dört hanesi 4605 ile biten Akbank ürünü Axess kredi kartıma 08.06.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin 6502 sayılı tüketici kanunu hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank’a ait 3023 ile biten Axess kartımdan 26.06.2020 tarihinde kesilen 189,00 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 4789 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 01.06.2021 tarihinde 191.5 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 191.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014...