Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

671görüntüleme
Muhammed
Muhammed 12 Mayıs 13:46

Sayın yetkili, sonu 6347 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan hesap kesim günü olan 11.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 216.50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında ücret kesintisi olmuştur. Belirtilen tutarın tamamının ve kredi kartının kullanıldığı tüm yıllara ait kesintilerin geri iade edilmesini arz ederim. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Akbank Logo
Akbank12 Mayıs 13:48

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

3146 ile biten Akbank Axess kredi kartıma "üyelik ücreti" adı altında 171,50 TL ödeme gözükmektedir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Tek seferlik günlük kullandığım Axess kartımın ve geri günü geçmeden tek seferde ödediğim karta191.50 TL bir kartın bir yılık borcunu istiyor lar 45 lira Chip Para teklif ettiler. Bu tutar kabul edilemez. Kartıma yansıtılan 191.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal ed...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

1465 ile biten Axess Platinum kartıma 12.06.2021 tarihinde 216,50 TL kart aidatı yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 30 lira Chip Para teklif ettiler. Bu tutar kabul edilemez. Kartıma yansıtılan 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Sonu 4256 ile biten Akbank Axess Gold Visa kredi kartıma 23.05.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 191.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 5919 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 16.06.2021 tarihinde ödemesi olan kartıma 216.50TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtmiş kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 7110 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 24.06.2021 tarihinde ödemesi olan kartıma 216.50TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtmiş kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank tarafından sonu 5915 ile biten Axess kartıma 171,50 TL yıllık üyelik ücreti ve kullanılmayan kızıma ait Axess ek karta da 85 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Toplam 250 liralık bu ücreti ekstrede görünce şok oldum. Toplam Bu 256,50 TL link ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 8070 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 21.06.2021 tarihinde ödemesi olan kartıma 216.50TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtmiş kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 5907 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 26.02.2021 tarihinde 150 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 150 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 5320 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 12.03.2021 tarihinde 190TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 190TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum