Axess kk dan hiç harcama yapmamama rağmen Eylül ayında tarafıma kart aidatı kesilmiş; mail yoluyla, SMS vs ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şikayet kaydı oluşturdum dönüş yapıldı diyorlar ama ne yazılı ne sözlü geri dönüş alamıyorum, banka müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım, yetkili bula...
Devamını Oku
Akbank üyelik ücreti hakkındadır,
Akbank’in Axess Platinum isimli 1357 ile biten kredi kartıma 04.11.2022 tarihinde ekstreye yansıtılan 308.50 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum.
5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "ka...
Devamını Oku
Axess kredi kartı kullanıyorum 3 yildir müşterinizim hiçbir sene üyelik ücreti ödemedim üyelik ücreti olarak 308 TL para kesintisi oldu. Telefonla aradım iadeyi onaylamadılar mail attım cevap verilmedi. Bankalar birliğine başvurdum bekliyor hala bu kesilen 308 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum....
Devamını Oku
Akbank'ın 10.000 TL'ye kadar faizsiz nakit avans reklamını görünce arayıp süreç hakkında bilgi aldım. Akbank müşterisi olmadan bu kampanyadan yararlanılamayacağını öğrendim. Ayrıca Axess kredi kartı da çıkarmak istiyordum. Kredi kartının vadesiz hesap olmadan açılamayacağını söylediler. Ona da tamam...
Devamını Oku
20 Temmuz 2022 SMS ile Axess kredi kartınızla... Euro harcama yapıldığı mesajı geldi. Anında kartı kapatırdım. İşlemler başlatıldı. Hala bir iki kere inceleniyor şeklinde mail den başka bir cevap yok. 3 ay doldu. Bu arada ekstre borç yansıdı. İlk şikayet formunda ödemem gerektiği yazdığı için ödedim...
Devamını Oku
Akbank'a ait Axess kart 03.02.2023 tarihinde hiçbir bilgi SMS'i email telefonla arama yapılmaksızın 260,50 TL olarak kart ekstreme yansıtılmış. Her hafta ısrarla kredi bilgilendirmesi için arayan banka böyle önemli bir detayı neden atlamış? Bu üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi hiçbir şekilde iade yapılamayacağını yardımcı olamayacağı dile getirdi. Sırtımızdan kazandığınız milyonlarca lira yetmiyor, bir de üç kuruş kart aidatı peşine düşüyorsunuz.