Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Ücreti

546
Gökhan
Gökhan 25 Mart 11:55

Akbank kredi kartı aidatı! Sonu 0889 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 24.03.2023 tarihinde 483.50 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı belirtiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlamanızı rica ederim.

Akbank Logo
Akbank25 Mart 11:56

Benzer Şikayetler

profile
780
2 hafta önce
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Teşekkürler”

Akbank Yüksek Kredi Kartı Ücreti

Adıma kayıtlı Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 24.05.2023 tarihinde çekilen 483.50 TL yıllık kart üyelik ücretinin aşağıda beli...

profile
345
3 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti

Sonu 2519 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 14.05.2023 tarihinde yansıtılan 483,50₺ üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çık...

profile
659
22 Mart

Akbank Axess Kredi Kartı Ücreti

Sonu 7100 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 17/03/2023 tarihinde kart üyelik ücreti 483.5 TL yansıtılmıştır. 483.5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

3 Yorum

Nuray
Nuray
 

300.000'e yakın anlaşmalı noktada kartınıza ve size özel kampanyalar, 12 aya varan vadelerde ücretsiz taksitli alışveriş, gibi hayatınızı kolaylaştıran ve kazandıran birçok fırsattan yararlanabiliyorsunuz. Sunduğumuz kredi kartı hizmetini sürdürebilmek ve diğer hizmetlerimizin devamlılığını sağlayabilmek için yasal düzenlemelere uygun olarak yıllık üyelik ücreti tahsil ediyoruz. Söz konusu ücretler; tüm şubelerimizde, web sitemizde, imzaladığınız Bireysel Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi ve gönderdiğimiz hesap özetlerinde yer alıyor. Yasal düzenlemeler kapsamında tüketici haklarını ihlal eden bir durum bulunmadığını bildirmek isteriz. Bu nedenle kredi kartınızın yıllık üyelik ücretini ne yazık ki iade edemiyoruz. Önümüzdeki dönemde üyelik ücreti ödemek istemezseniz size, daha sınırlı hizmetler sunduğumuz Free kartımızı önerebiliriz. Detaylı bilgi için Free kartımızın web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Nuray
Nuray
 

Gökhan bey 1 haftadır 4 defa müşteri hizmetlerini arayıp gerek bankaya gidip itirazda bulundum sonuç nafile tarafıma mail ile gelen mesajda şu 8020509782 Değerli Akbanklı, Kredi kartınızın yıllık üyelik ücretinin iptaliyle ilgili talebinizi inceledik. Yıllık ücreti bulunan kredi kartımızı kullandığınızda; Harcadıkça kazandığınız chip-para ve millerle bedava alışveriş ve uçak bileti,

Gökhan
Gökhan
 

Kredi kartımızı kapatır banka ile bir daha çalışmayız biz de... 🤗🤗