Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre sonuçtan çok memnun

Akbank Kredi Kartı Ücret Kesintisi

840
Emre
Emre 29 Kasım 2022 13:24
Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Kredi kartı ücret kesintisi

Sonu 8421 ile biten Axess Kredi kartımdan 28.11.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 233 TL ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ® ® ® ® ® ®'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında, gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.

Akbank Logo
Akbank29 Kasım 2022 13:28
Emre
Emre02 Aralık 2022 22:59

Teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

profile
45
18 saat önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Hakaret Etti!

Hiçbir işe yaramayan Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için aradığımda, Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi, hesap hareketlerini incelediğini ifade ederken bana hakaret etti. Orada mısınız hanımefendi diye sorduğumda, evet senin ö****lerine bakıyorum diye cevap verdi. Görüşmenin yetkililerc...

profile
770
21 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Son 4 rakamı olan 5896 Akbank Axess Platinum kredi kartımın 28/01/2023 hesap kesim tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 294.50 TL üyelik ücreti kredi kartımdan kesilmiştir. Bunun derhal iadesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluş...

 
akbank-uyelik-ucreti-iadesi-1.pdfpdf
profile
535
22 saat önce

Akbank Yıllık Kart Üyelik Ücreti

Son 4 rakamı olan 2270 Akbank Axess Platinum kredi kartımın 28/01/2023 hesap kesim tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 294.50 TL üyelik ücreti kredi kartımdan kesilmiştir. Bunun derhal iadesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluş...

profile
150
1 gün önce

Akbank Yıllık Kart Ücreti İptali

30/01/2023 tarihinde sonu 4368 ile biten Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 294,50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartı aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. ...

profile
114
1 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

20/12/2022 tarihinde sonu 6646 ile biten Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında 294,50 TL yansıtılmıştır. Kredi kartı aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .