Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ömer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Kredi Kartı Teslimatı

1568görüntüleme
Ömer
Ömer 29 Kasım 2021 23:49

11.11.2021 Akbank Adana hal şubesine teslim olacak şekilde kredi kartı yenileme talimatı verdim. Kurye bulamadı uyarısı gelince tekrar aradım meğer müşteri hizmetleri yanlış adres almış. Banka şubesi adresi verdiğim kayıtlarda var. 6 gün önce tekrar aradım ama hala sonuç yok. Bir banka nasıl 18 günde bir kartı teslim edemez.

Gelişme
Gelişme

05 Aralık 2021 08:19

11.11.2021 Akbank Adana hal şubesine teslim olacak şekilde kredi kartı yenileme talimatı verdim. Kurye bulamadı uyarısı gelince tekrar aradım meğer müşteri hizmetleri yanlış adres almış. Banka şubesi adresi verdiğim kayıtlarda var. 11 gün önce tekrar aradım ama hala sonuç yok. Bir banka nasıl 23 günde bir kartı teslim edemez.

Akbank Logo
Akbank29 Kasım 2021 23:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ömer
Ömer05 Aralık 2021 08:20

Hala bir geri dönüş yapmadınız. Bir kredi kartını teslim etmek bu kadar mi zor?

Ömer
Ömer08 Aralık 2021 18:54

Hala bir geri dönüş yapılmadı. Hatta ben tekrar tekrar 4442525 müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir geri dönüş yapılmadı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 8448 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 14.01.2022 tarihi ve öncesinde kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıdaki belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 6182 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan 18.01.2022 tarihinde 191,50 TL lik üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketici...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank kredi kartımla benim haberim ve onayım olmadan, hiçbir şifre gelmeden amazon.com. TR üzerinden yüklü bir miktarda alışveriş yapılmış. Ben bunu fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Ve kart harcama itirazı yapmam gerektiğini söylediler yaptım yaklaşık 1...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Kullanmakta Axess Platinum kredi kartıma 216.50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Sonu 9151 ile biten Axess kredi kartımdan 23.01.2022 tarihinde kesilen 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. A...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Son dört rakamı 5857ile biten Akbank /kredi kartımdan 28/01/2022tarihinde 147.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 2476 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 18/01/2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu 9359 ile biten Axess Gold kredi kartımın 21/01/2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu 7560 ile biten Axess Gold kredi kartımın 18/01/2022 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aid...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank üyelik ücreti sonu 8438 ile biten Axess platin mc kredi kartı yaklaşık 2 yıl önce tarafıma teslim edilmiştir. Bu süreçte kredi kartı hiçbir şekilde kullanılmamıştır. 13.12.2021 tarih saat 18.45’te Akbank müşteri temsilcisi tarafından arama yapılmıştır. Yapılan görüşmede; şahsıma uygun kampany...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu 6739 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 23.01.2022 tarihinde 216,50 TL'lik üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüke...

Devamını oku