Cep Şubeme girerken şifremin hatalı olduğu yazısı geldi. Her gün günde 10 kere girip kontrol ettiğim hesabımın şifresi nasıl yanlış olabilir? Sonuçta şifreyi bloke ettim. Yeni şifre oluşturmak istediğimde tüm denemeler başarısız oldu ve 4442525 numaralı telefondan çözmem gerekti. Fakat ilk aramamda ...
Devamını Oku
Akbank Mobil bankacılık sistem tarafından bloke. Ben yurt dışında yaşıyorum mevcut Akbank aktif kullanmaktayım hesabı bloke etti sistem erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım halde bilgilerinizi güncellemek için şube gelmeniz gerekmektedir diye ses kaydı sonra sonlanıyor. Canlı destek ...
Devamını Oku
Kredi kartım aracılığıyla aracıma sigorta yaptırmak için bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak hizmet karşılıksız çıktı, karşı taraf telefonlarıma cevap vermiyor. Aynı gün içinde Akbank müşteri hizmetlerini, havale işlemini iptal etmeleri için aradım. Geri dönüş yapılacağı söylendi. Geç olmadan K...
Devamını Oku
11.01.2023 tarihinde bir web sitesi üzerinden Kredi kartımdan şüpheli işlem yapıldı. İstanbulkart'ıma vizeleme işlemi yapacakken kredi kartımdan 1375 TL çekildi akabinde hemen Akbank Çağrı Merkezini arayıp şüpheli işlemi bildirdim kredi kartımdan belirttiğim bakiyenin çekildiğini lakin herhangi bir ...
Devamını Oku
Arabama trafik sigortası yaptırmak istiyordum daha sonra karşıma Halkbank logolu Halk Sigorta adı altında site çıktı. Bende herhalde Halkbank'na falan ait olduğu aklıma geldi araç ruhsat bilgilerim ve kimlik bilgilerim ile teklif aldım ertesi gün müşteri hizmetleri adı altında bana WhatsApp dan mesa...
Devamını Oku
Huseyin
Akbank pişmanlıktır. 20 gün önce yurt dışı menşeli bir firma tarafından kartımdan totalde 90 bin tl olacak şekilde 8 tekrar eden şüpheli işlem gerçekleştirildi. Savcılığa gitmeme rağmen bir türlü incelemelerini tamamlayamadılar müşteri hizmetleri ve şube hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şimdi de kredi kartı ödeme günü geldi ve benden faiz işlememesi için bu tutarı ödememi istiyorlar. 200 TL ilk işlemde dahi şifre isteyen banka 90 bin tl lik işlemde ne bir şifre gönderdi ne de haber verdi. Çevremde ki ve sosyal medyada ki tüm takipçilerime de bu olayı anlatacağım. Savcı dahi bariz bir şekilde güvenlik açığı var bankanın sorumluluğunda demesine rağmen vatandaş olarak mağdur edilen taraf oluyoruz.