Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mesut sonuçtan çok memnun

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Limiti Problemi

1.379
Mesut
Mesut 5 gün önce
Çözüldü
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Bugün genel merkezden arandım, fakat yaşadığım sorun hiç konuşulmadı. Sadece banka hizmetleri tanıtıldı. Sonrasında hesabıma girdiğimde limit artışının gerçekleştiğini gördüm. İşlem ile kim ilgilendi bilmiyorum ama, buradan sorunu gidermeye katkısı olan herkese teşekkür ederim :)”

Merhaba, 20.11.2022 tarihinde mobil'den Akbank'lı oldum. Hemen sonrasında Axess Platinum kredi kartına başvurdum. Bana tanımlanan limit sadece 2400 TL. Kredi kartı toplam limit mevzuatın'a takıldığımı düşünerek, diğer bankadaki 17000 TL olan limitimi, 4000 TL'ye düşürdüm. Akbank 5000 TL limit dahi vermiyor:) Bunun nedeni'nin yazılımsal problemler olduğunu düşünüyorum. Ciddi derecede sıkıntılı bir alt yapıya sahip. Kimse sorunu çözemeyince, müşteri temsilcisi, banka şubesine gitmemi önerdi. Sanırım gittiğimde, sorunu çözmek için uğraşmayacağım. Akbank ile ortalama 1 haftalık maceramı, mutsuz müşteri deneyimi yaşayarak sonlandırmış olacağım. Şunu da belirtmek isterim ki, "teknolojik yenilikler" bakımından bayağı iyi hizmet sunuyorlar. Özellikle Chip Para kullanım alanı oldukça geniş ölçüde. Diğer birçok bankanın sunmadığı özellikler sunuyorlar. Ama tekrar değinmek istiyorum. Yazılımsal sorunlar ciddi düzeyde. Benim yaşadığım bu sorunda yazılımsal bir engel gibi duruyor. Yakın zamanda yine kredi kartı ekstrelerinin ikiye katlandığı haberleri medyada yer almış. Bu da benim haklı olduğum sonucunu kanıtlar bir durum.

Akbank Logo
Akbank5 gün önce
Mesut
Mesut4 gün önce

Bugün genel merkezden arandım, fakat yaşadığım sorun hiç konuşulmadı. Sadece banka hizmetleri tanıtıldı. Sonrasında hesabıma girdiğimde limit artışının gerçekleştiğini gördüm. İşlem ile kim ilgilendi bilmiyorum ama, buradan sorunu gidermeye katkısı olan herkese teşekkür ederim :)

Benzer Şikayetler

profile
  • 431
  • 1 gün önce

Akbank Bilgilendirme Yapmadan Hesaplarla Oynuyor

Akbank müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Vadeli hesabımın faizi %15 e düşürülmüş bilgi verilmeden ayrıca kredi kartı limitim arttırılmış bundan da haberim yoktu nasıl iş yapıyorsunuz. Kartı kullanmadan önce kaç kere Chip Para geldi. Kullanmaya başladım o muhabbet de bitti bankanızd...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Limit Başvurusu Bekleme

Yaklaşık 6 aydır her 2 haftada bir arayarak kredi kartı vermek isteyen Akbank'ın kredi kartını kullanmak için bu defa ben başvuru yaptım. Kredi kartı onaylanıp 2000 TL limitli olarak açıldı akabinde gelir belgem ve maaş bordrosu ile şubeden limit artırım talebinde bulundum ki finansal durumum müsait...

Devamını Oku
profile
  • 854
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Öğrenci Kredi Kartı Sürekli Red

1350 Tl net gelirim var, öğrenciyim toplamda 2 tane kredi kartım var 3700 TL'lik ben nasıl red yerim abi sürekli ben anlamıyorum bu işi 5400 limit almam lazım değil mi aldığım bursları ibraz edeyim? Hadi ona red veriyorsun 500 TL artı parayı nasıl verdin? Sözde 3 yıllık müşterinizim burda kalın chip...

Devamını Oku
profile
  • 427
  • 1 hafta önce
profile
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

Akbank Axess Limit Arttırımı

Ekim ayının başında Akbank tarafından aranarak kredi kartınızın limitini 3000₺ lira arttırırsanız 300₺ Chip Para verilecek diye arandım. Bende diğer b...

Devamını Oku
profile
  • 1.045
  • 3 hafta önce

Akbank Axess Temassız Mobil Ödeme Chip Para Kampanyası

Akbank juzdan ile ödemene ayda 100₺ varan CIP para kampanyası kapsamında yapacağımız temassız mobil ödeme işlemlerinde tutarın %2 si çip para olarak kartımıza yükleneceği bildirilmiş anacak işlem ancak Ekim ayından itibaren işlem limiti doldu seklinde hata vermekte olup artık mobil ödeme yaptırmıyor...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum