Akbank Kredi Kartı İşsizlik Sigortası İptali Ve Ücret İadesi
2.374
Osman 19 Mart 01:08
Akbank19 Mart 01:08
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Osman10 Nisan 14:13
1 ay olacak henüz bir gelişme olmadı. Arayıp bilgi almak istediğimde ekipler halen çalışıyor diyorlar. Ne kadar zor bir talebim olmuş olabilir ki. Bu kadar süreç uzadı.
14.03.2023'de Akbank (444 25 25) tarafından arandım. "Kredi Kartı İşsizlik Sigortası" hakkında bilgi verdiler. İlk başta kabul etmedim. Sonra ekstre borçlarımı düzenli olarak ödersem 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağımı belirttiler. Bende kabul ettim. Fakat aynı gün 237,34 TL sigorta ücreti kesildi. Akbank'ı (444 25 25) aradığım zaman, Aksigorta ®'ya (444 17 17) yönlendiriyor. Onlarda biz tazminatlara bakıyoruz. İptal talebi için Akbank'ı arayın, Sizin gibi çok kişiyi yanlış yönlendiriyorlar diye bilgi verdiler. Defalarca iki numara arasında döndüm durdum. Israrla tekrar Akbank'ı arayıp telefonuma gelen sigorta poliçesi mesajında, sigorta talepleri için Akbank'ı aramam yazdığını. Aynı şekilde sigorta tazminatları için Aksigorta'yı aramam gerektiğini okuyup ısrar ettim. En sonunda Akbank müşteri temsilcisi senelik otomatik yenilenmeyecek şekilde sigorta iptal başvurusu için kayıt açtı. Fakat tam anlamıyla inanmadım. Lütfen yaşadığım sorunu giderir misiniz?
Poliçe numarası: 332757182