to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan kredi kartı satmak için arandım ve teklifi kabul ettim. Müşteri iletişim danışmanına ayın ikinci haftasından sonra kesim tarihi olması için talimat verdim. Sonra 15 bin kredi kullandım ve kesim tarihinin ayın ikinci haftası değil son haftası yani 30 olduğunu gördüm ve hesap kesim tarihi için müşteri iletişim danışmanı ile görüştüğümde kredi kullandığım için taksitlerim olduğu için hesap kesim tarihinin değiştirilemeyeceğini, taksitli alışveriş yapılmadan önce hesap kesim tarihinin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Kartı satan müşteri temsilcinin yaptığı kesim tarihi hatası nedeni ile ve taksitlendirme yapılmadan kesim tarihinin değiştirilmesi gerektiğini biz müşterilerin bilemeyeceği ve tarafımıza bu yönde bilgilendirme yapılmadığı için hesap kesim tarihinin ayın ikinci haftası değişikliğinin yapılması için 12.05.2023 tarihinde kayıt oluşturduk. Görüşme kayıtları dinlendi haklı bulundum. Ancak o gün bugündür hala mağduriyetim çözülmedi. Çözüm merkezindekiler haklı olduğum halde kestirip atıyorlar tarih değiştirilemez diye kayıt kapatıyorlar. Başka banka kartlarında hesap kesim tarihi değiştirilirken Akbank neden bu konuda ilkel kalmış. Ayrıca çalışanlar eğitimsiz yetersiz ilgisiz yılların bankası sınıfta kaldı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum ve bugün hesap kesim tarihinin son günü.
Akbank a. Ş den kullandığım kredi kartından 483 TL aidat kesilmiş. Bu aidatın kesimi bilgim dışındadır kartıma ücretin yatırılması için aradım fakat olumlu dönüş olmadı dediler ekstremi istedim gönderdiler buradan şikayetimi oluşturuyorum. Lütfen ilgilenin
Akbank kredi kartı 1 sene önce gibi bir süre önce gelmişti. Ben kartı kullanıma açmadım. Daha sonra beni müşteri hizmetleri aradı ve kartın kampanyalarından, chip puanlarından bahsettiler. Kullanıma başladıktan 1 sene sonra kart aidatı keseceklerini söylediler. Bunu üstüne basa basa sormama rağmen, ...
Akbank tarafından Artı Para hesabı açmam karşılığında her ayın son 10 günü 0 faizle Artı Para kullanabileceğime dair mesaj aldım. Artı Para hesabı açtım ve artı parayı kullanırken de aylık faiz oranı %0.00 diye de uyarı gelmesine rağmen hesap kesim zamanında faiz kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp...
Nisan ayında Axess kartıma, iptal ettiğim sağlık sigortasının iadesi 3 taksit şekilde iade edildi. İade edilen toplamda 5085 TL'nin ilk taksiti olan 1695 TL o dönemin ekstre borcundan düştü. Ben diğer 2 taksitin iadesi de sonraki dönemlerde otomatik olarak ekstre borcumdan düşecek diye düşünüp 1041 ...
Akbank kredi kartına 3 taksit 4 taksit mesaj geldi dört yaz gönder gönderdim talebiniz alındı her yer 4 taksit mesaj geldi Akbank'tan bende kartın hesap kesimine 5 gün vardı taksit var diye kartı kullandım 18 Ocak hesabı kesildi taksit yok Akbank'ı aradım 4 taksit talep alındı ama taksit olmamış ded...
0 Yorum