Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapılmış!
07.03.2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında harcama yapılmış olup hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Kart bloke edildi ve harcama itiraz formu oluşturdum. Gerekli bildirimleri yaptım. Benim anlayamadığım benim bilgi...
Devamını Oku
Akbank dan HGS siparişi verdim. Hgs elime ulaşmadı. Aradım bankayı iptal ettiler fakat içinde bulunan bakiye hesabıma yatmadı. Bunun haricinde HGS başvuru bedeli olarak 70₺ ödedim ve HGS nin kaybolması benim sorunum da değil hem içinde bulunan bakiyenin hem de HGS bedeli olan 70₺ nin hızlı bir şekil...
Devamını Oku
Akbank kredi kartı başvurusundan sonra kuryeye asla ulaşılamamaktadır. Banka defalarca arandığı halde, kuryeye mail yönlendirildi şubeye gidecek ve hızlıca size bilgi verilecek sözü vermekte ve bu da gerçekleşmemektedir. 1,5 ay kart gelmesini bekledikten sonra gelemeyen, hatta bence Akbank tarafında...
Devamını Oku
28/12/2022 tarihinden bu yana Akbank bankamatik kartım elime ulaştırılamadı. 21 Aralıktan beri Samsun Atakum acentesinde bekliyor görünüyor takip sorguladığımda. Ne arayan var ne soran. Kuryenet’i arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmıyor sadece takip no sorgulama yapılıyor. Atakum Şube telefonunu a...
Devamını Oku
Sevgili Akbanklı,
28.11.2022 tarihli 8019895304 numaralı başvurunuzu inceliyoruz. 2 iş günü içinde incelemelerimizi tamamlayıp sonucu size hızlıca bildirmeyi hedefliyoruz. Sürecin uzaması halinde sizi yeniden bilgilendireceğiz. Yasal çözüm süresini aşmadan başvurunuzu sonuçlandıracağımızı bilmeniz...
Devamını Oku
Kredi kartı başvurusu yapalı kaç hafta oldu arıyorum hızlandırılması için her aradığım müşteri hizmetleri aynı lafları tutturmuş basılınca en hızlı şekilde gönderilecek. Bunu zaten herkes bilir basılınca gönderileceğini. Gerekli basım birimine şefine müdürüne bu konuyu iletin kartı bekliyorum, ona göre karttan çekmem gereken yer olacak diyorum. Biz o şekil iletemiyoruz diyorlar. Müşteri hizmetleri sorun çözemiyorsa o zaman vatandaş müşteri hizmetlerini neden arama gereği duysun eğer bu kart bu hafta içerisinde basılıp gönderilmez ise başvuruyu iptal edip, diğer çalıştığım bankam da ki En Paramın limitini yükselteceğim.