Akbank kredi kartı ile alışveriş yapamıyorum. Hesaptan para çekemiyorum müşteri hizmetleri ni aradığım zaman altyapı problemi olduğunu ve geçici olduğunu belirtiyorlar fakat 3 gün boyunca aynı problem bir türlü geçmedi. Mağdur ediliyorum. Umarım cevap alabilirim. Eğer problem uzun süre devam edecek ...
Devamını Oku
Akbank müşterisiyim. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum. Neden kartım güvenliğim için kullanıma kapatılıyor. Ben kapatılmasını mı talep ettim kayıp haberimi verdim. Bir alışveriş yapıyorum kullanıma kapatılıyor hem de güvenliğim için kredi kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Devamını Oku
Akbank Axess ile yaptığım yurt dışı kredi kartı ile alışverişimin borcu TL olarak iki kere güncelenerek yansıtılmıştır. Neredeyse güncel kurdan 10 TL'lik fark ile borç olarak yansıtılmıştır. 442 Euro'luk alışverişim provizyondan sonra ilk 10.450 TL daha sonra da 12.000 TL'den daha fazla olarak borç ...
Devamını Oku
Akbank Axess kredi kartım ile internet aracılığıyla yurt dışından gerçekleştirdiğim harcamamda uygulanan fahiş kur farkından şikayetçiyim.
143 Euro'luk alışverişimin anlık kur üzerinden tl karşılığı 2900 küsur lira olmasına rağmen bankanın bu işlemi 3503 TL olarak yansıtması kabul edilemez bir duru...
Devamını Oku
Akbank kredi kartımla tek çekimlik bir alışveriş yaptım. Meblağ 31.000 TL ve talimatlarında taksitlendirilebileceği belirtiliyor. Ancak taksitlendirme işleminde sorun yaşıyorum. Beni resmen mağdur ettiler. Ben o harcama tutarını taksitlendirmeye güvenerek kullandım. Müşteri hizmetlerini aradım, Tuğb...
Devamını Oku
Kredi kartımdaki iki taksitli harcamayı 3 ay erteleme yaptım. Benden yasal 3 aylık erteleme faizi alındığı halde 1 aylık erteleme yapıldı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım. 4 gün içinde dönüş yapılıp düzeltilir dendiği halde ne dönüş ne de düzeltilme yapılmadı. Şikayetçiyim. Acil olarak düzeltilmesini istiyorum.