19 Mart
Yorum Yap
#11733843

Akbank Kredi Kartı Aidatı Kesti!

Akbank Axess Visa 3304 ile biten kartımdan 134,50 lira yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ayrıca geçmiş senelerde de kesilen üyelik ücretlerini tarafıma iadesini talep ediyorum. “5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunu sözleşme genel şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf adları altında hiçbir surette ödeme talep edilemez, kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez” maddesine istinaden kesilen ücretin, son ödeme tarihinden önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılmadığı takdirde “Tüketici Hakları'na ve BİMER'e” giderek yasal işlem başlatacağım. Tarafınıza bildiririm.

Zuhal Zuhal 238 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları