Akbank Kredi Kartı Aidatı İadesi

Fatih Fatih4 hafta önce

Akbank tarafından sonu 6073 ile biten Axess kredi kartımdan 21. 09.2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında belirtilerek 167.50 TL kesilmiştir. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 167.50 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma geri iade edilmesini talep ediyor, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm

Gelişme :

3 hafta önce

Haber verilmeden kesilen kredi aidatı yasal olmamasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Geçmiş dönemlere ait 4 senelik hukuksuz kesilen kredi aidatı iadesi için Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gerekirse bizzat mahkemeye vereceğim

Cevaplar

profile-icon Fatih 3 hafta önce

Ayrıca çifte standart uyguluyor müşteri ayrımı yapıyorsunuz. Buradaki şikayetlerin bir kısmının çözüldüğünü görüyoruz. Onların ayrıcalığı mı var biz ikinci sınıf vatandaş mıyız ki bize hiçbir çözüm sunmuyorsunuz. Bu davranışınızın hesabını hukuk yoluyla sonuna kadar soracağımı da bilmenizi isterim

profile-icon Fatih 3 hafta önce

Kanunlara göre yıllık ücret kesintisi yapmadan önce bana bilgi vermek ve bana aidatsız kart sunmakla yükümlüsünüz. Buna rağmen hukuksuz olarak aldığınız yıllık ücreti iade talebimi reddettiniz. Bundan dolayı Tüketici Hakem Heyetine yapmış olduğunuz kesintinin iadesi için başvuruda bulundum. İade için bütün başvuru kanallarını sonuna kadar kullanacağımı bilmenizi isterim

Akbank Logo Akbank 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler