Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ebru'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidatı Alıyor Hem De İlk Kullanımda

730görüntüleme
Ebru
Ebru 17 Ağustos 13:10

Yıllar önce maaş kartıma ek olarak bana gönderilen Axess kartımı hiç kullanıma açmadım. Bankanın ısrarcı davranışlarına ek olarak bankayı deneyimlemek istedim. Bankayı arayıp aidat alınıp alınmayacağını sordum kullanıma yeni başlayacağımı en az 1 sene hiçbir şekilde aidat yansıtılmayacağını ve 1 sene sonra yansıtılsa da geri dönüşüm yaparsam çözüm sunacaklarını söylediler ve bunun üzerine kartı kullanmaya başladım ancak ilk kullanımımda 358 lira kart ücreti yansıtılmış hem de daha açtırmanın üzerinden 1 ay geçmedi. Bu bankada daha önce de farklı problemler yaşamıştım ve kartlarımı kullanmıyordum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Akbank Logo
Akbank17 Ağustos 13:12
Ebru
Ebru29 Ağustos 15:14

Marka iletişime geçmedi bn üst üste 2 defa itiraz ettiğim halde sözleşmede var denildi hatta istersem Tüketici Hakları'na başvurabileceğim söylendi. 09.08.22 tarihinde kartı kullanıma açmadan arayıp kart ücretini sorguladığımda bana en az 1 yıl kart ücreti alınmayacak dendi ama aradan 10 gün geçmeden ekstre yansıtıldı. Ben yanlış bilgilendirildim ve çözüm sunulmadı Akbank pişmanlıktır. Bu banka daha önce bana ait maaş kartımı güvenli olmadığını söyleyip anneme teslim etmemiş birkaç gün sonrasında tanımadığım birine teslim etmiştir. O zamandan beri kullanmıyordum keşke kullanmasaymışım. Akbank pişmanlıktır

Ebru
Ebru29 Ağustos 15:51

09/07/2022 tarihinde görüşme yaptım tarihi yanlış yazmışım

Ebru
Ebru29 Ağustos 15:54

29/07/2022 tarihli görüşme olacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 993görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Sonu 1354 ile biten eşimin kredi kartına Yıllık Kart Aidatı yansıtıldı. Farklı bankayla maaş anlaşmamız olmasına rağmen hala Axess Platinum kartı kullanıyorum. Yapılan 308,50 TL tutarındaki aidat kesintisinin eşimin kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.504görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Axess'in (Kanunsuzca Kestiği) Üyelik Ücretimin İadesini İstiyorum?

Sonu 4098 ile biten Akbank Axess kredi kartım için 14.08.2022 tarihinde 244 lira üyelik ücreti kesilmiş. 10 yıldan uzun süredir en sık kullandığım kredi kartı bankanızın kredi kartıydı. Üyelik ücretinin yasal olmadığını bildiğiniz halde yapmanız ve insanı "saf" yerine koymanız için çok şey söyleneb...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.190görüntüleme
  • 08 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi

5 yıl önce Akbank maaş müşterisi iken bankanın herhangi bir aidat üyelik ücreti olmadığını kullandığım takdirde kullanım harcama miktarını ödeyeceğimi söyleyerek (vermiş) oldukları Akbank Axess Kredi kartı ma dedikleri gibi 4 yıldır üyelik ücreti vs. Gelmezken geçen yıl 90₺ kesinti yapıldı. Aradım ç...

Devamını oku
Akbank Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Ali
  • 2.970görüntüleme
  • 03 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Haksız Kredi Kartı Aidat Ücreti!

Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, rızam alınmadan maaş kartı ile birlikte tarafıma Ağustos 2022'de gönderilen 8816 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan "Üyelik ücreti" adı altında çekilen tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde kartımın kapatılmasını istiyorum. Tüket...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.650görüntüleme
  • 03 Ağustos

Akbank Kredi Kartı Limit Azaltmak İstiyorum

Akbank maaş müşterisiyim. Şubeden yıllık aidat alınmayacak denilerek verilen Axess kredi kartımdan yıllık aidat alınacağını öğrenince üzülerek çok severek kullandığım Axess kredi kartımı kendi isteğimle 4442525 arayarak iptal ettirdim. Halen kalan taksitleri ödüyorum. İptal ettirdiğim kartın limitin...

Devamını oku