Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Koray'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Kredi Kartı Aidatı 2021

1238görüntüleme
Koray
Koray 01 Aralık 2021 13:41

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti iptali. Akbank'a ait son dört rakamı 7694 olan Axess Platinum kredi kartımdan 30.11.2021 ekstresinde 216.50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup 13. Hukuk dairesince verilen 2011-47 esas 2011**15 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Belirtilen hükümler emsal teşkil etme niteliğinde olup ekstreme yansıtılan 216.5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz olarak iptalini ve tarafıma en kısa zamanda iadesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank01 Aralık 2021 13:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Koray
Koray06 Aralık 2021 10:33

Merhaba, Konu hakkında henüz tarafınızdan bir dönüş olmamıştır.

Koray
Koray13 Aralık 2021 11:41

Sayın Akbank yetkilileri şikayet talebi bir haftayı geçmesine rağmen sizlerden geri bildirim alınamadı. Bu çok üzücü bir durum kredi ek hesap vb... Vb... Gibi işlem talebimiz olsaydı anında dönüş yapardınız söz konusu iade talebi olunca herkes köşeye çekiliyor. Böylesi büyük bir kurumun bu tarz yaklaşımı müşteri memnuniyetsizliğini gösterir. En kısa süre içerisinde sizden dolayı Akbank kredi kartını kapatmayı düşünüyorum. İyi günler

Koray
Koray20 Aralık 2021 11:33

Değerli Akbank Yetkilileri, Şikayet dilekçesi talebini değerlendirmeyi ve dönüş yapmayı düşünüyor musunuz. 2 haftalık süreç içerisinde sizlerden bir dönüş henüz sağlanmadı. Akbank mobil uygulama üzerinden de talep oluşturdum. Bu kadar duyarsız kalacağınızı açıkçası düşünmedim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 44 dakika önce

Sonu 8252 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 23.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 9974 ile biten Axess Wings Black kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 303 TL tutarlarında kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank'a ait 4795 ile biten Axess Gold kredi kartımdan Ocak 2022 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu *2160 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu *4494 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank'a ait sonu 9702 ile biten Axess Gold kredi kartımın aidatının iadesini istiyorum. İsmim r-- g-- k--- kartımın yıllık aidatı 2021 yılı aralık ayında kredi kartımdan alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıkl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu *0129 ile biten Akbank Platinum kartım ekstreme 24.01.2021 tarihinde 216.50 TL Üyelik Ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor hesabıma tekrar yatırılmasını istiyorum. “Tüketici kanunu 28 M...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sonu 5247 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 21/1/2021 tarihinde 39,50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank 0493 ile biten Axess Wings kartıma 11/2021 tarihli ekstreye, 12/11021 tarihinde ‘’Yıllık Üyelik Ücreti’’ adı altında 224.50 TL ücret yansıtılmıştır. 3 defa iadesi veya iptali için aramama rağmen taleplerim olumsuz karşılanmıştır. Bu kesintinin hukuk idaresince verilen 2011/4736 esas 2011/1157...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sonu 7097 ile biten Axess Platin Visa kredi kartımın 23.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs...

Devamını oku