Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kredi Kartı Aidatı

1538görüntüleme
Ahmet
Ahmet 13 Eylül 21:57

Emekli maaşı müşterinizim, Son 4 rakamı 8631 olan Axess kredi kartımdan 04/09/2021 tarihinde ek 191,50 ₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kart iadesi için Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Ayrıca kartlarınızı artık mümkün olduğunca kullanmayacağım. Mağduriyetimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz/rica ederim

Akbank Logo
Akbank13 Eylül 21:58

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ahmet
Ahmet17 Eylül 22:18

Banka tarafından arandım, kredi kartı aidatının iptal edilmesinin mümkün olmadığını belirttiler, böyle bir uygulamaları yokmuş. Hiçbir şekilde bu süreçten memnun kalmadım. En yakın zamanda tüm ailemin maaş ve kredi kartı hesaplarını kapattıracağım.

Ahmet
Ahmet2 hafta önce

Konuya muhatap bankadan herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Banka olarak memnun olduğum ancak süreç yönetimi olarak kesinlikle memnun kalmadığım bu bankadan hesaplarımı bir an önce kapatacağım. Bilgilerinize

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 dakika önce

Akbank Üyelik Ücret iadesi istiyorum Sonu 2880 ile biten Akbak Axess Gold kartımdan 28.09.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 44 dakika önce

Sonu1355 ile biten Axess Platinum kartımdan 18.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : K...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 0537 ile biten Axess Platinum kartımdan 20.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Axess sonu 9257 ile biten kartımdan 11.10.2021 tarihinde kesilen 171.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 0907 ile biten Axess kredi kartımdan 01.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 171,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank Axess Platinum son dört hanesi 7990 ile biten Kredi Kartıma kesilen ekstrede 212TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Kartın tarafıma çıkarıldığı süreçte kartı kullandığım süreç boyunca herhangi bir aidat alınmayacağı bildirilmiş olmasına rağmen yıllık üyelik ücreti sürekli yansıtılmıştır....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Son 4 hanesi 5334 numaralı Akbank Axess Gold kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 18.10.2021 tarihinde (191,50) aidat üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu7994 ile biten Axess Platinum kartımdan 04.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : K...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Yıllardır Axess kredi kartı kullanırım, 5323****74 telefon numaram. Bu yıl 192₺ üyelik ücreti almışlar. Bu ücretin iadesini istiyorum. Ben zaten harcadığımın faizini veriyorum. Bu alınan ücret hem çok fazla hem de hak değildir. 2010 yılından beri müşteriyim, kartımı da kullanmak istiyorum ancak zate...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Axess Gold kredi kartı üyelik ücretim 18.10.2021 tarihinde 191.50 olarak ekstreme yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmayacağını söylediler. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Her sene aynı durumu yaşıyorum ve su donemde zor geçinen insanlarız