Akbank Kredi Kartı Aidatı

Helim Helim04 Ağustos 22:41

Senelerdir Akbank kartlarını kullanıyorum. Sonu 2710 ile biten Axess kredi kartıma 01.05.2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında 150,00TL’lik bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Geri bildirmem ve iadesini talep etmeme rağmen edilmedi. Biliyoruz ki, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka tarafından haksız olarak kesilmekte olan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı yoktur ve söz konusu sözleşme şartları da önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Yasalar konuya tam olarak açıklık getirmiş olmasına rağmen bankanın müşteri hizmetlerinin bu durumu çözüme kavuşturmadığını daha önceki görüşmelerimden de biliyorum. Konuyla ilgili yasalardaki bu düzenlemelere dayanarak tüm yasal haklarımı kullanıp geriye dönük üyelik ücretleri de dahil olmak üzere kesilen bu ücretin tahsilatı için Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekirse kartlarımı da iptal ettireceğimi bildiriyor ve kesilen tüm bu ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Helim 11 Ağustos 15:38

Bundan sonrasını yargıda hallederiz.

Akbank Logo Akbank 04 Ağustos 22:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler