Akbank Kredi Kartı Aidatı
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Otomatik mesaj göndererek sureci öteliyorsunuz. Haksız yere maaş müşterisi olduğum halde yıllık aidat diye 300 TL civarı ücret kesiyorsunuz. Ben çalıştığım yerden 7000 civarı ücret aldığım halde bana 110 bin liralık kredi kartı limiti acıyorsunuz. Sonra onu 150 k civarına yükseltiyorsunuz. Kartımın başkalarının eline geçmesi halinde bu borçlarla beni baş başa bırakıyorsunuz. İvedi bir şekilde yaptığınız kesintinin geri alınmasını talep ediyorum.
Axess Platinum mastercard ® ® ® sonu 8478 ile biten kartımdan 07.02.2023 tarihinde 294,50 ₺ yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir. Haksız bir şekilde kesilen Kesilen bu ücretin iade edilmesini istiyorum “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Maaş müşterisi olduğum halde, üyelik ücreti olarak alınan 294,50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Bahse konu üyelik ücretine ilişkin iade işleminin gerçekleşmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti ® ® ®'ne başvuracağımı ve Akbank Axess kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtirim.