Akbank Kredi Kart Aidatı İptali

Vedat Vedat1 ay önce

İki gün önce kredi kartlarımdan 190 lira 120 lira 160 lira kart aidatları kesilmiştir. Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde şikayet oluşturmamı istediler ve oluşturdum. Birkaç gün sonra beni bankanız arayarak kart aidatları iadesi olumsuz sonuçlanmıştır dedi. Kaç senedir sizin kartlarınızı kullanıyorum. Adıma 4 kredi 1 banka kartım var. Müşteri kaybetmeyi göze almış bir banka olarak iadeleri bile yapamıyorsunuz. En kısa zamanda bütün kartlarınız iptal edip farklı bir bankayla çalışacağım. Başka bankalar müşteri kaybetmemek adına iade yaparken siz bunu yapamıyorsunuz. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilciniz bile yardımcı olmuyor.

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Cem 3 hafta önce  

    Kartlarımı ben kapattım. Hala kart bedeli istiyorlar. Kimse bu satış direktörü yolla gitsin be Güler Hanım. Markana yazık! Kaç şikayet olmuş

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler