Akbank Kredi Kart Aidat Ücreti İadesi

Musa Musa11 Temmuz 23:56

Axess sonu 4382 ile biten kartımdan 06.07.2020 tarihinde kesilen 167,5 TL'lik yıllık üyelik ücretinin tamamının iptali için Akbank Müşteri Hizmetleri Yetkilileri ile 11.07.2020 tarihinde görüştüğümde önce yarısını, sonra 120 TL sini iptal edebiliriz dendi. Ben tamamının iadesini istediğimden kabul görmedi ve hem 4382 ile biten kartımın hem de 9059 ile biten kartımın iptalini talep ettim. Bankanızla çalışmaktan memnundum ama bu ücretler beni zor durumda bıraktı. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/011579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 08.07.2020’de kesilen yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 11 Temmuz 23:56

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler