Yaklaşık 1 ay önce Akbank'tan kredi kullanarak eski kredimi kapatmak istediğimi söyledim çağrıda işlem tamamlandı diye söylenildi fakat hesapta para halen duruyordu tekrar aradım yöne işlem tamamlandı denildi kontrol ederek talep oluşturdum 4 defa bugün gelen cevapta hesapta yeterli bakiye olmadığı için kapatılamadığı bilgisi geldi benim hesabımda para olduğu gibi duruyor asla çekmedim hepsi tek tek kontrol edilsin eski kredimin taksit tarihi geldiği içinde diğer hesaptan Artı Para bakiyesinden çekilmiş boşuna 21 gündür o hesap faiz işliyor ve bana kimse hesapta bakiye yok şu hesaba parayı yatırın bilgisi vermedi işlem tamamlandı denildi zararımın karşılanmasını ve kredimin erken kapama yapmak için aradığım günkü tutar ile kapatılmasını talep ediyorum 21 gündür neden bilgi vermiyorsunuz ya da çağrıda bu hesabınızda para yok neden demiyorsunuz işleminiz tamamlandı kapamanız yapıldı diyerek günlerce oyalıyorsunuz konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum durduk yere hesapta günlerce duran para için boşuna faiz ödemek istemiyorum... Bana hem artı paraya hem de kredimin kapama tutarına extradan faiz yansıtıldı hepsinin düzeltilmesini rica ediyorum... Ayrıca çağrıda işlem yapılmasıyla işlem gerçekleşmedi olarak soylenilsin anlatılsın ya da bir hesapta para yok diğer hesaba aktarın diye soylenilsin mağduriyet yaşanmasın... İyi çalışmalar diliyorum
0 Yorum