Akbank Konya/Nalçacı Şubesi Olumsuz Müşteri İlişkileri

Akbank kurumsal müşterisiyim. Kredi ödeme ve avans hesap kapatma işlemleri sadece şube aracılığı ile yapılıyor fakat Afyon Sandıklı şubeme haftalardır aramama rağmen ulaşamıyorum. Tarafıma verilen iletişim numarası uzun uzun çalmasına rağmen açmıyor telefon destek hattı da bizim yapabileceğimiz hiçb...
Merhaba, Akbank ın kurumsal müşterisiyim. Şubat 2023 te personelim için maaş promosyonu sözleşmesi yaptık. Personelime tek tek hesaplar açıldı. Kendilerinin kazanç sağlamaları için ek hesaplar, otomatik ödeme talimatları, kredi kartları vs tüm kazanç sağlayacakları ürünleri pazarladılar. Fakat 3 a...
Yaklaşık 25 gün önce Akbank'ın 4442525 numaralı müşteri hizmetlerinde görüştüğüm Müşteri Temsilcisi, kullanmakta olduğum Free kart'a ek kart çıkartmam durumunda 200 TL Chip Para kazanacağımı söyledi. Ben de kabul ettim ve eşime Free ek kart çıkartılmasını onayladım. 11 Mayıs'ta kargoya verilen kart,...
Akbank maaş müşterisiyim ve kurum personeliyim. Kredi kartımın limitini yükseltmek için defalarca uğraştınız. Yükselttik ama kullanılabilir limit olmasına rağmen limit yok deyip avans kullanamıyorum. Eksi bakiye ile avansımı sıfırlamak nedir? Yazıklar olsun! Sizin mantığınıza ve kurum anlayışınıza b...
Ben Canan a--, Akbank Axess kredi kartımın ekstresine 427 TL'lik yıllık üyelik ücreti yansıtılmış. Onayım veya iznim olmadan, 30/05/23 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptalini istedim. Ertesi gün gelen mesajda iade yapılamayacağı belirtildi, çünkü kartımdan faydalandığım ifade edildi. Ben 2...
Akbank Konya/Nalçacı şubesindeki personelin hoşnutsuz davranışlarından ötürü Akbank'ta bulunan tüm varlıklarımı başka bir bankaya geçirmeyi düşünmekteyim. Banka personelinin müşterilere bu kadar kibirli ve üstünlük taslayarak davranması bilhassa Akbank gibi kurumsal bir şirket için oldukça olumsuz ve üzücü bir durum.