Akbank KOBİ'nin Yanında Değil

2022 kasım ayı sonu Manavkuyu şubeden sanal pos başvurusuna bulundum. Başvuru sonrası red cevabı gelmiş. Red cevabının neye istinaden olduğunu ve yeni teknoloji buluşu ile oluşturulmuş yeni sistem N11 ® tarzı bir Pazaryeri sitesi için başvurumun değerlendirilmediğini düşünerek red gerekçesini tarafıma bildirilmesi ve bu gerekçeleri düzeltmem amacıyla için merkeze email yazdım. Bunun üzerine tamamen liyakatten bir haber ve amatör olan sanalpos birimi sitede aktif olan SSL sertifikası sorgulama, olmayan eksikleri tamamlama ve hepsinin gözlerinin önünde olmasına rağmen diğer bazı eksikleri tamamlamamı talep ettiler. Maillerine görmedikleri şeylerin neler olduğu ve sistem site hakkında bilgi verdim. Site N11 tarzı bir sistem olduğunu ve sistemin çalışırlığını incelemeleri için sistemde eklenen test isimli türeyen mağazalar ve test isimli ürün demo içerikler eklediğimi belirttim.

Bunun amacı da sitenin nasıl çalıştığı hakkında inceleyip bilgi edinmeleriydi. Hatta içeriğin demo olduğunu ve sanal pos hizmetini aldıktan sonra gerçek ticari hayata geçeceğimi şu anda "para alamadan siteye satıcı mağaza kabul etmenin bir anlamı olmadığını, olsa bile mağaza ürünlerini satış sırasında sanal pos hizmeti olmadığı için alamayacağını" bu sebeple canlı mod'a sanal pos hizmeti aldıktan sonra başlayacağımızı ve sitenin çalışma şeklini anlattım ve belirttim. Hatta belirtenlerse dikkati çeksin diye can alıcı yerleri de kırmızı boyamak, koyulaştırmak gibi şeylerde yaptım hiç usanmadan. Lakin iş gülzar ve işin uzmanlığından bir uzak hatta okumaktan da bir uzak sanalpos personeli okumadan bana yazdığım açıklamaları soru olarak üretince artık sabrım kalmadı.

Kendilerine işin uzmanlığından uzak olduklarını da belirterek daha da işin açıklamasına giren bilgileri ekledim ve gönderdim. Ama orada teknolojiden uzak olan bu departman belli ki sadece hesap açıp kapatma (gazoz şilesi kapağı açma kapama) işlemi gibi ATM personeli. Bu laflarım zorlarına bayağı gitmiş olacak ki yazılı yaptığım başvuruma yazılı cevap verme tenezzülünde bulunmamaları.

Eh ben şimdi ne yaptım? Yurt dışında da şirketlerim olduğu için bir şirketimin web sitesi diye gösterip yabancı bir sanal pos'u hemen başvurusunu yaptım ve bağlattırdım.