9 yıldır Akbank kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene Akbank mobilden telefonuma gelen bildirimle önce vadesiz hesap açıp sonrasında hazır kredi kullandım. Son zamanlardaki birçok gariplikler nedeniyle önce esnek hesabımı daha sonra ise kredi kartımı kapatmış bulunmaktayım. Halen bir adet vadesiz h...
Devamını Oku
Maaş bankam olan Akbank üzerinden vadesiz hesabımdan başka bir bankaya acil para transferi yağmak istedim. Mobil uygulama üzerinden 250bin tl üzeri transfer yapamayacağım. Bu limiti şubeden artırabileceğim söylendi. 21. YY teknolojisinde bu tarz bir işlem için şubeye gitmek teknoloji açısından utanç...
Devamını Oku
Akbank'tan 17.12.2022'de Axess kartınızla 300-1000 TL arası peşin harcamalarınızı 2 taksit yapacağız mesaj geldi ve onaylandı. Ben de dün buna istinaden Migros'tan 369 TL'lik alışveriş yaptım. Mobile girdim ve 2 taksit olmamış. Müşteri temsilcileriniz de hiç yardımcı olmadı. Bakın ben Kanser Hastası...
Devamını Oku
Akbank 10.000 TL taksitli avans veren kredi kartı için beni aradı taleplerini onayladım. İşlemlerim yapıldı. Bankadan kredi kartımı aldım. Az önce taksitli avansı denediğimde bana taksitli avans için faiz çıkartıyorlar.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile uygulamadan görüştüm 4442525' i ara dedi...
Devamını Oku
Akbank kredi kartımdan 25.11.2022 tarihinde bilgim olmadan internet üzerinden harcama yapılmış tarafıma SMS veya mail olarak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Akbank kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden sanal kart çıkarılmış ve iyzico üzerinden 4 parça halinde toplamda 25.000 TL harc...
Devamını Oku
Akbank'tan "kazanan akbanklı" kampanyasına katıldım. Görevlerdeki otomatik fatura ödeme talimatı ve 5000 TL üzeri para girişi yaptım ama görevleri tamamlamak için bir de Artı Para başvurusunda bulunmak gerekiyor. Mobilden artı paraya başvurdum ama "işleminizi kanaldan onaylayamıyoruz, şubeye davet" hatası aldım. En yakın şubeye uğradım ve şubede bana, müşteri temsilcisinden halledebileceğimi söylediler. Müşteri temsilcisini aradığımda da beni şubeye yönlendirdi. Ne yapacağımı bilmiyorum. Artı paraya nereden başvurabilirim? Ve de benim bir yakınım bu işi mobilden halletmişti. Neden benim mobil hesabımdan onaylanmıyor ve neden kimse yardımcı olmuyor?
Çok sıkıntılı durum😖 hayal kırıklığı