Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Kart Ve Ek Kart Aidatı

profile
İsmail
17 Eylül 2021
4.820

Emekli sandığından emekliyim. 08.04.2020 tarihinde emekli maaşımı almak için bankanıza başvurdum, imzaladığım sözleşmede bana herhangi bir kart aidatı, kart ücreti, EFT ve herhangi bir komisyon alınmayacak'ı söylenmesi üzerine sözleşme imzaladım. Buna rağmen 2020 yılında benden kart ücreti talep edildi bu ücret şikayetim üzerine bana iade edildi. 2021 yılında aynı şekilde benden kart ve ek kart parası talep edildi bunun üzerine bankanızı 15.09.2021 tarihinde telefonla aradım ve kart ücretlerinin yarısını bana iade ettiler diğer yarısını da banka şubesi ile görüş dendi. 16.09.2021 tarihinde şubenizle görüşmem neticesinde bana yapılacak herhangi bir işlemin olmadığını bildirdiler, İmzaladığım sözleşmenin hatırlatılması üzerine kendilerince yapacağı işlem ve yetkilerinin olmadığını beyan ettiler. Bu nedenle bende kesilen kart ve ek kart ücretlerini tarafıma iade si gerekmektedir. Not. Yaklaşık 30 yıldır bankanız müşterinizim son 5 yıldan beri müşteriye karşı sergilenen tutum, davranış, bilgi vermeme, yetkisizlik durumlarına şahit oluyorum.

profile
1 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 44 sa 6 dk
Akbank Logo
17 Eylül 2021 19:26

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Çalışanı Tarafından Aldatıldım

profile
Kemal
1 gün önce
201

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır eşimle birlikte emekli maaşımızı Akbank'tan almaktayız. 1,5 ay önce otomatik ödeme talimatı verdiğim sırada görüştüğüm kişi, ihtiyacım olmamasına rağmen ek kart tavsiyesinde bulundu. Ücretsiz olacağını belirterek ısrar ettiği için eşime vermek üzere kabul ett...

Akbank Axess İşlem Ücreti

profile
Mehmet
01 Ekim 2023
708

Emekli maaş ödeme anlaşmasını Akbank'tan Ağustos 2022 ayından itibaren yapmış bulunmaktayım. Tarafıma banka tarafından Axess kredi kartı da verilmiş olup eylül 2023 ekstresine işlem ücreti adı altında 483.50 TL borç yansıtılmıştır. Bu miktarı ödemek zorunda kaldım. Önceden tarafıma bildirilmeden tah...

Akbank Axess İşlem Ücreti

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Fatih
01 Ekim 2023
636

11 yıla yakındır maaş müşterisiyim ve emekli maaşımı da Akbank'tan alıyorum. Her sene kredi kartı üyelik ücreti kesiliyor ve arayarak bir şekilde iade alıyorum. Bu sene iade yapmıyorlar. 427 lira kesiyorsunuz, bu parayı iade istiyorum. Aradığımda iade edemiyoruz diyorlar.

5
Çözüldü

Akbank Haksız Yere Kart Aidatı Yansıtılması

profile
Mehmet
30 Eylül 2023
1.082

2 yıldır Akbank müşterisiyim. Emekli maaşımı Akbank'tan alıyorum 2 tane de kredi kartım var. Ben Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4 tane ...

1

Akbank ATM'den Paramı Alamadım

profile
Ömer
22 Haziran 2023
438

18.06.2023 tarihinde Akbank ATM'sinde annemin emekli maaşını çekmek istedim ama iki defa ATM hata verdi ve kartı iade etti. Akşam 9'dan sonra Akbank mobil uygulamasına girdiğimde 8.000 TL çekilmiş olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Durumu anlattım ve kayıt oluşturdular. Paza...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 44 sa 6 dk
Benzer Şikayet Yaz