You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kart Üyelik Ücreti

1.070görüntüleme
Merve
Merve 24 Mayıs 11:34
Çözüldü Çözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sonu 4817 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 22.05.2022 tarihinde yansıtılan 233.00TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Üyelik ücreti olarak alınan 233,00TL ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayette bulunacağımı bildiririm. Bu durumun ivedilikle çözümlenmesi ve tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

Akbank Logo
Akbank 24 Mayıs 11:36

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Merve
Merve 27 Mayıs 11:43

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 3görüntüleme
  • 38 dakika önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti İptali

Aktif kullandığım sonu 9329 ile biten Axess kredi kartımdan 20.06.2022 tarihinde 244 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde...

Devamını oku
profile
  • 21görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

0326 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.06.2022 tarihinde kesilmiş olan ekstresine "Üyelik ücreti" olarak yansıtılan 308.50 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tü...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Aktif kullandığım sonu 2515 ile biten Axess kredi kartımdan 03.07.2022 tarihinde 272.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Yüksek Kart Ücreti

Axess Wings Black kartım için tarafıma Akbank tarafından 03.07.2022 tarihinde 317 TL'lik kart aidatı yansıtılmış. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz,...

Devamını oku
profile
  • 1.103görüntüleme
  • 13 saat önce

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Hakkında

Aktif kullandığım sonu 0077 ile biten Axess kredi kartımdan 28.06.2022 tarihinde 244.00 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

Devamını oku
profile
  • 1.532görüntüleme
  • 14 saat önce

Axess Kart İadesini İstiyorum

Aktif kullandığım sonu 3932 ile biten Axess kredi kartımdan 04.07.2022 tarihinde 308.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.795görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Aktif kullandığım sonu 3847 ile biten Axess kredi kartımdan 28.06.2022 tarihinde 272.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.418görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Sonu 1542 ile biten Axess Platinum mastercard kredi kartımdan 23.01.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 216.50 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 924görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı Geri İadesi

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Sonu 5658 ile biten Axess Visa kredi kartımdan 18.06.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 244.00 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

Devamını oku
profile
  • 1.117görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti İptali

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Sonu 6598 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 03.07.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 272.50 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi