Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Taylan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kart Üyelik Ücreti

1140görüntüleme
Taylan
Taylan 19 Ekim 19:49
Akbank Kart Üyelik Ücreti

Sonu 4593 ile biten Axess Gold kartıma 11.10.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki dönemler müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin kartın aktif kullanılmaması ve Akbank uygulaması yüklemediğim den dolayı olduğunu söylediler. Uygulamayı yüklememe rağmen bu sene 191,50 TL üyelik ücretini yansıttılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu borcun silinemeyeceğini söylediler. Buna istinaden üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet Karşılığı olmadan söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesinde verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi olacağına dair hükmü bulunmaktadır. Geriye dönük tüm aidat ödemelerimin hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum

Akbank Logo
Akbank19 Ekim 19:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Bankanıza ait kullanmakta olduğum Sonu 4327 ile biten Axess kredi kartımdan 30.11.2021 tarihinde 191.50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. " Tüketici kanunu 28 Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Bankanıza ait kullanmakta olduğum Sonu 3634 ile biten Axess kredi kartımdan 30.11.2021 tarihinde 191.50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. " Tüketici kanunu 28 Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 7822 İle biten Axess kredi kartımdan 28/11/21 tarihinde 171.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. F...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Axess kredi kartımdan 26/11/21 tarihinde 216.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. Fıkrası: "Kart çıkara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 4020 ile biten Axess Platin mc kredi kartımdan 07/11/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 4728 İle biten Axess kredi kartımdan 26/11/21 tarihinde 191.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. F...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 1148 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 22/11/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti iptali. Akbank'a ait son dört rakamı 3791 olan Axess Platinum kredi kartımdan 30.11.2021 ekstresinde 216.50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şa...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti iptali. Akbank'a ait son dört rakamı 7254 olan Axess kredi kartımdan 30.11.2021 ekstresinde 117.50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar baş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti iptali. Akbank'a ait son dört rakamı 7694 olan Axess Platinum kredi kartımdan 30.11.2021 ekstresinde 216.50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şa...

  • profile
1 Destekçi