You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Kart Ücreti İtiraz

2.391görüntüleme
Serkan
Serkan 25 Mayıs 17:09

Akbank maaş müşterisi olduğum halde kullanmakta olduğum sonu 7707 ile biten Axess platin kredi kartımdan 294.50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Sonu 7707 ile biten Axess platin kredi kartımdan 04/04/2022 tarihinde kesilen 294.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hem de maaş müşterisi olanların yıllık kredi kartı muafiyeti taahhüdünüze uygun olmayan davranışınız gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

4822 sayılı kanun iler değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas n2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.

Kaldı ki bankanızın, maaş müşterisi olan kişilerden kredi kartı aidatı alınmayacağına dair taahhüdü de bulunmaktadır. Hem yukarıda anılan kanun ve hem de banka olarak verdiğiniz taahhüde uygun olmayan bir davranış sergilenmektedir.

Buna istinaden yansıtılan kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne itiraz başvurusu yapacağım.

Akbank Logo
Akbank25 Mayıs 17:10

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 saat önce

Axess Yasal Olmayan Kart Aidatı

Sonu 8345 ile biten Axess kartımdan bilgim ve onayım dışında 244 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Üyelik Ücreti İptali Axess

Aktif kullandığım sonu 2604 ile biten Axess kredi kartımdan 03.07.2022 tarihinde 272,50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 3 saat önce

Axess Aidat Ücreti İadesi

Sonu 1755 ile biten Axess kartımdan 24.06.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 244 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu ...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank Kredi Kart Üyelik İptali

Aktif kullandığım sonu 8086ile biten Axess kredi kartımdan 04.07.2022 tarihinde 244 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 6 saat önce

Axess Kredi Kartı Aidatı

Aktif kullandığım sonu 3982 ile biten Axess kredi kartımdan 04.07.2022 tarihinde 272,50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

2156 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 03.07.2021 tarihinde 308,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Eğer iade olmazsa aktif olarak çalıştığım Akbank ile bir daha çalışmayacağım. Kartıma yansıtılan aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. “...

Devamını oku
profile
  • 2görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Kart Aidatı İptali

Aktif kullandığım sonu 3941 ile biten Axess kredi kartımdan 06.06.2022 tarihinde 294.50 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 12 saat önce

Axess Platinum Kredi Kartı Aidat Bedeli

8926 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 03.07.2021 tarihinde 308,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Eğer iade olmazsa aktif olarak çalıştığım Akbank ile bir daha çalışmayacağım. Kartıma yansıtılan aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. “...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Axess Platinum Üyelik Ücreti

Son 4 hanesi "2405" olan Axess Platinum kartıma 03.07.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 308.50 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “T...

Devamını oku
profile
  • 1.171görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Platin Mc Yıllık Kart Aidatı

Son dört hanesi 5846 ile biten Axess Platin Mc kredi kartımdan 03.07.2022 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 308.50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını bilgim ve onayım olmadan kesilmiştir. Yapılan işlem kesinlikle yasal değildir. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

Devamını oku
Akbank Platin Mc Yıllık Kart Aidatı
  • profile
1 Destekçi