Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kart Ücreti İadesi

983görüntüleme
Gizem
Gizem 12 Mayıs 11:48

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu zaman kadar 4 TL Chip Para kazanmışsınız ama diye saçma sapan bir gerekçe sunuluyor 4 TL nedir ya bu nasıl bir terbiyesizliktir Tüketici Hakem Heyetine de şikayet ettim hakkımı alana kadar devam edeceğim.

Üyelik ücreti iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan bu aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank12 Mayıs 11:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 33 dakika önce

3773 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 216.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank aidat talebini sürdürüyor Ancak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun sözleşmesinde haksız şartlar başlıklı 6. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 4381 ile biten Axess kredi kartımdan 18.06.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 216,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 0756 ile biten Axess kredi kartımdan 20.06.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 191,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 6173 ile biten Axess kredi kartımdan 10.06.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 191,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 1670 ile biten Axess kredi kartımdan 14.06.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 191,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 8371 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 0642 ile biten Axess kredi kartımdan 18.06.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 216,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 2267 ile biten Axess kredi kartımdan 14.06.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 191,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 4743 ile biten Axess kredi kartımdan 18.06.2021 tarihinde 216,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tüm ödemelerimi bugüne kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Kart Aidatı İade Talebi; Sonu 0638 ile biten Axess kredi kartımdan 28.05.2021 tarihinde bilgim ve onayım dışında 171,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtil...