Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kart Ücreti İadesi

787görüntüleme
Oktay
Oktay 5 gün önce

Akbank kredi kartı üyelik ücreti hakkında Sonu 1932 Axess kredi kartımdan 167.50 tl aidat ücreti adı altında alınan ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm üyelik ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak, çeşitli tüketici mahkemeleri ve yargıtay kararlarıyla da “kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. “ayrıca, bu konuda, yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen ve 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır.

Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; karşı taraf ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesi’nin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. Maddesi gereğince, bu sözleşme ;önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir.

Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olarak sözleşmenin 10. Maddesi Akbank aş tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak arttırabilme yetkisini kendisinde tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı yasanın 6. Maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.

Bu nedenle alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan ihtirazı kayıt ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsubuna iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm

Gelişme
Gelişme

2 gün önce

8017522923 numaralı bildirim için sonuçlandırılmış ancak bana bu konu ile ilgili bilgi verilmedi bu bildirimin detaylarını görmek istiyorum e-posta ile ulaşabilirsiniz bu bildirim kredi kartı aidat ekstresi içindi ancak bana hala dönüş yapılmadı acilen bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum

3 gün önce

Sonu 1932 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 28.11.2020 tarihinde yansıtılan 167.50TL Üyelik ücretinin Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma tamamının “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” Üyelik ücreti olarak alınan 167.50 TL aidat ücretinin tamamının iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm.

Akbank Logo
Akbank5 gün önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Akbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 dakika önce

Sonu 9544 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 08.05.2021 tarihinde 216.50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 51 dakika önce

Daha önce maaş müşteri olduğum Akbank'tan aldığım Axess kredi kartını yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım. Kartı alırken maaş müşteri olduğum için aidat ödemeyeceğim söylendi. Maaş ilişkim kesilince herhangi bir bilgi verilmeksizin geçen sene üyelik ücreti adı altında ekstreme aidat bedeli yansıtılmış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

. Axess sonu 7951 ile biten kartımdan 07.05.2021 tarihinde kesilen 191,5 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 7694 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 08.05.2021 tarihinde 216.50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 2983 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 08.05.2021 tarihinde 216.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

30.04.2021 tarihinde Axess Platinum sonu 8893 ile biten kartımdan 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiş olup ücretin iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 5618 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 07.05.2021 tarihinde 171.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 171.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 0677 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 12.03.2021 tarihinde 216.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Sonu 1544 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 08.05.2021 tarihinde 216.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Sonu 7830 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 07.05.2021 tarihinde 171,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 171.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum...