Akbank Kart Limiti Konusunda.

İsmail İsmail 13 Ağustos 01:17

02.08.2020 tarihinde Akbank'tan kredi kartı başvurusunda bulundum ve olumlu sonuçlandı ancak maaş hesabım olmasına rağmen Free (masrafsız) kart yerine yıllık 187₺ kart masrafı olan bir kart tanımlandı dahası da bu karta kişisel kullanılabilir limitim tamamen tahsis edildi yani bundan dolayı başka bankalardan kart çıkartmam engellendi. Daha sonra 04.08.2020 tarihinde limit düşürme talebinde bulundum ve açılacak limit boşluğu ile başka bankadan da kart çıkartmak istedim ancak limit düşürme işlemi Bankalar Birliği sistemine Akbank tarafından işlenmediği için 13.08.2020 tarihinde de kullanılabilir limitim diğer bankalar tarafından görüntülenemiyor ve tarafıma kredi kartı limiti tanınamıyor. Akbank'ın olumsuz müşteri politikası yüzünden mağdur durumdayım ve başka bankalardan kart çıkartmam bu etik dışı politika yüzünden engellendi. Bu durum talebime rağmen düzeltilmedi ve bu kapsamda da hukuki süreci tüketici olarak başlatacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 13 Ağustos 01:18

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler