to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili Akbank Kart Gönderim Adres Değişikliği
933görüntüleme
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Ben anlatamıyorum sanırım kardeşim bana SMS attığınız otomatik mesajın aynısını buraya yazmanın bir anlamı yok benim sorunumu çözmüyor bu dediğin anlatabiliyor muyum dikkatsizce okuduğunuz buradan belli hatta orada oturup şikayetlere bakan birim bu konuda okumadığını düşünüyorum zira bu mesajınızla ilgili açıklama yaptım. Düzgün okuyup anlayıp ona göre dönüş sağlayın
Kayıp olarak kartımı istedim ve adresi değiştirmek istedim. Adresi değişikliği için aradığımda herhangi bir çağrı merkezindeki temsilci bana yardımcı olmamakla birlikte kart bilgilerim yeni olduğu için. Bir temsilciye bağlanamadım. Kart gönderim adresini değiştirmek için Akbank'ı arayabileceğim söylendi fakat yalan yanlış bilgiler vermektedirler. Benim şimdi şubeye gidip bunları değiştirmem söylenmektedir. Standart mesajlarınız veya temsilcilerinizi değiştiriniz yalan yanlış bilgiler verip insanların zamanını çalmasınlar. Alt tarafı kuryede ki adres değişikliğini sağlayacağız bunu bile yapamayan bir müşteri temsilcisi mevcut. Koskoca Akbank bunu yapamıyorsa bankacılığı bıraksın. Bana kurye bilgilerini verin ben adres değişikliği için gerekli talimatı ben verim. Çünkü Akbank bünyesinde çalışanların çok işi var anladığım. Gerçi telesekreter dediğiniz otomata bile söylesek o bile yapay zeka olarak kuryeye ulaşabilir kartımın gönderim adresini değiştirebilir