Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Kart Bile Basamıyor

465görüntüleme
Canel
Canel 25 Nisan 16:03

Akbank çağrı merkezine 08.04.2022 tarihinde sesli Axess kartı başvurusu yaptım. Yarım saat sonra 444 2525 arayacak müşteri temsilcisi bayla görüşüp Neo kartımın kırıldığını yeni bastırmak istediğimi söyleyip çağrı merkezine Axess kartı başvurusu yaptığımı yani aynı gün 2 kartın yeniden basılmasını talep ettiğimi, müşteri temsilcisine söyledim ama o benim işlerimle ilgilenmek yerine bana sürekli sigorta satmaya çalıştı. Bu arada bana telefonda kart basımının 2 gün teslimatın 7 gün sürdüğü söylendi. 4 gün sonra tekrar aradım Neo kartın basıldığı, Axess talebimin olmadığı söylendi. Talep alındı dedi. 3 gün sonra tekrar aradım, Neo kartım geldi Axess kartım gelmedi şikayet talebim alında, kart istek başvurum görünmüyormuş. Bugün 25.04.2022 tarihinde 17 gün sonra tekrar aradım Axess kartım hala basılamamış, daha önce aldıkları şikayet başvuruma geri dönüş yapılmadı bugün tekrar şikayet talebi oluşturdum.

Kayıplarımın, zararımın karşılanmasını, kartımın basılıp basılmayacağını sordum sistemde sorun var, talebimizi alıyoruz dediler. Ne mesaj ne mail o kadar ilgisiz ve işten anlamıyorlar ki maaş aldığım banka olmasam bugün bırakırım. Başka banka kartlarını araştıracağım bir kart basamayan banka il kim çalışır benim durumuna kimse düşmesin ilgilenmiyorlar.

Akbank Logo
Akbank25 Nisan 16:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.566görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Ekstre Bölme İşlemine Rağmen Borcun Tamamının Yansıtılması

Sahibi oldum Wings kartın ekstre borcunu 3 taksitte ödeyebileceğim bir kampanyayı hem SMS hem mail ile temmuz ayı sonunda tarafıma ileten Akbank'ın bu kampanyasını Juzdan uygulamaları üzerinden asgari tutarı ödeyerek kampanya katılımını sağladım. 1-2 ve 3 taksit seçeneği sunuldu ve 3 taksit olarak b...

Devamını oku
profile
  • 2.507görüntüleme
  • 29 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Wings Kredi Kartı Aidatı, Farklı İsimle Göstererek Alınıyor.

Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. Ekstremde "üyelik ücreti" diye 320 TL lik bir kalem gördüm. Acaba dijital bir aboneliğin üyelik ücreti mi diye düşündüm. Aklıma hiçbir şey gelmedi. Bankayı arayıp sorduğumda bunun kredi kartı yıllık aidat ücreti olduğunu öğrendim. Böyle bir harcamaya neden Akba...

Devamını oku
Akbank Wings Kredi Kartı Aidatı, Farklı İsimle Göstererek Alınıyor.
profile
  • 1.515görüntüleme
  • 30 Temmuz

Akbank Ve Hb Gözükmeyen Tutar.

29.07.2022 tarihi saat 22.52 de Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş etmeye çalıştım. Ödeme işlemine geçtim kartım kayıtlıydı zaten bilgileri girdim adresi seçip ödemeyi yapa bastığımda hesabımdan 55.01 TL ödeme çekildi fakat Hepsiburada uygulamasında hesabımda sipariş oluşmadı. Siparişim onaylanm...

Devamını oku
Akbank Ve Hb Gözükmeyen Tutar.
Akbank Ve Hb Gözükmeyen Tutar.
profile
  • 984görüntüleme
  • 27 Temmuz

Akbank Kredi Kart Limitim Olmasına Rağmen Zorluk Çıkarılıyor

Akbank Axess kredi kartı başvurusunu aylardır yapıyorum. Mobil bankacılık başvuru yapıp değerlendirme sürecini bekliyorum fakat her seferinde size şu kadar üst limitli bir kart teklifimiz var fakat diğer bankalarda olan limitinizi düşürmeniz lazım deniyor. Akbank böyle derken bir diğer banka 42.000 ...

Devamını oku
profile
  • 3.471görüntüleme
  • 18 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Bankası Müşteri Temsilcisi Ve Bankacılık Şikayetleri

Akbank müşteri temsilcisi çağrı merkezi ve mobildeki canlı destek herhangi bir bilgisi olmayan insanlarla dolu bir soru soruyorsunuz cevap alamıyorsunuz. Artı Para limitiniz var deniliyor. Başvuruyorum olumsuz diyor neden diyorum cevap yok kredi kartı limitinin 2000 TL limiti var 2000 TL internete a...

Devamını oku