1 yılı yeni doldurduğum Akbank kredi kartımdan bilgim dahilim olmadan ve zaten bankanın aidat almayacağız diye beyanda bulunması ile "zoraki olarak" çıkardığım Axess Platinum kredi kartımdan 12.05.2023 tarihinde "Üyelik Ücreti" adı altında 458.5 ₺ masraf kesilmiştir. Müşteri hizmetlerine yaptığım ia...
Devamını Oku
4 sene önce (2019 yılında) iptal ettirmiş olduğum ek kart için 50 TL harcama sözü adı altında tarafıma ücret yansımıştı ve 15.04.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım talep oluşturup durumu incelemeleri için kayıt altına aldıklarını söylediler. Birkaç gün bekledim ve ne...
Devamını Oku
Hiçbir banka ile yaşamadığım sorunu yıllardır Akbank ile yaşıyorum ve an itibarı ile bütün kredi kartlarımın iptalini sağladım. Yıllık alınan kart ücretinin iadesi bütün yasalar kapsamında ve resmi gazetede yayımlanan iadesi kararına yıllardır uymadığınız için bütün mercilere başvuruda bulunarak yas...
Devamını Oku
Akbank'ı aradığımda bana ücret iadesinin müşteri statüsüne göre yapıldığı söylendi. Bir üniversite öğrencisi olarak sözde en çok alakayı gösteren banka olarak çalışan Akbank'ı sonuna kadar kınıyorum.
Sonu 6238 ile biten Axess kartıma 22.04.2023 tarihinde yansıtılan 427,50 TL üyelik ücretinin aşağıd...
Devamını Oku
Akbank Yıllık aidat iadesi yapılmadı. Karşılıklı çıkar ilişkisine uygun hareket edilmiyor. Her yıl aynı durumları yaşıyoruz. Müşteri kaybetmek için elinden geleni yapıyorlar. Hangi çağda yüzyılda böyle talep ve davranışlar kaldı ilginç. Böyle büyük ve güvenilir bildiğimiz banka tam bir hayal kırıklı...
Devamını Oku
Gamze 
Akbank müşteri olarak yıllardır bu banka ile çalışmaktayım ama her yıl olduğu gibi kart aidatı almaya devam ediyor bu parayı ödemek istemiyorum müşteri hizmetlerini aradığımız zamanda geri iade yapmamak için türlü bahaneleri var yıllık aidat iademi talep ediyorum