Akbank Kart Aidatı İadesi

Hazel Hazel28 Mart 20:18

Yakın zamana kadar maaş müşterisi olduğum, ısrar üzerine almayı kabul ettiğim ve kesinlikle kart aidatı alınmayacağı bana Akbank yetkilileri tarafından iletilen Akbank Axess 4632 ile biten kredi kartımdan kesilen 189 TL'lik yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır.

T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin de olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 27.03.2020’de kesilen yıllık kart ücretinin iptalini istiyorum.

Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve Net Bir şekilde bildiririm. 4632 rakamı ile biten Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 189 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa zamanda iptalini ve iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Hazel 28 Mart 20:23

35 dakika boyunca müşteri temsilcinize bağlanmaya çalıştım, asla ulaşılamıyorsunuz.

Akbank Logo Akbank 28 Mart 20:20

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler