You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Aidatı Haksızlığı

1.416görüntüleme
Mustafa
Mustafa 03 Temmuz 16:04

Akbank kredi kartı aidatı kestiği için kredi kartımı kapattırmıştım, daha sonra müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yeni bir kredi kartı önerdiler ve bu kredi kartında aidat ödeme olayı olmadığını söyledikleri için kredi kartını kabul ettim. Buna rağmen geçen ay beni arayıp kart aidatı 300 civarı bir ücret ödemem gerektiğini söylediler.

Bana aidat ödemeyeceksiniz dedikleri halde böyle bir mağduriyet yaşatmaları kabul edilemez. Yıllardır Akbank müşterisiyim maaşım, harcamalarım, çektiğim krediler hep bu banka üzerinden olmasına rağmen yanlış bilgi verip insanları mağdur etmenin bir anlamı yok. Hakkımı helal etmiyorum.

Akbank Logo
Akbank03 Temmuz 16:06

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 3.441görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Tarafından Mağdur Edildim

Akbank'ın maaş müşterisiydim. Başka bir banka ile anlaşıldı. Kredi kartı için kart aidatı ödemek istemediğim için. Kartımı iptal etmek istedim müşteri hizmetlerindeki arkadaşımız iptal edilmemesi karşılığında bana 250 Chip Para verileceği akabinde kart aidatı kesintisi olduğu takdirde ise bana verdi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.063görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartından Aidat Kesilmeyecek Sözüne Rağmen Yatırmadı

Akbank kredi kartımı kasım 2021'de kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri banka müşterisi olarak göründüğümü kendilerinden mail-mesaj gelinceye kadar müşteri olarak kalacağımı ve kart aidatı alınmayacağı söylendi. Temmuz ayında 308,50 TL kart aidatı kesildi. Kendilerine durumu ilettim hiçbir şey değiş...

Devamını oku
profile
  • 3.201görüntüleme
  • 15 Mayıs 01:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi

Akbank Axess sonu 5184 ile biten kredi kartımın 30.04.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin iadesi için 08 Mayıs 2022 tarihinde müşteri hizmetleri nezdinde itirazda bulundum. Yaptığım itiraza ret cevabı geldiği gibi, 15 Mayıs 2022 tarihi saat 01.25-01.3...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.041görüntüleme
  • 10 Mayıs 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank Kredi kartı aidatı Eski iş yerinde Akbank maaş müşterisiydim. Banka maaş müşterilerinden kart aidatı almıyordu. Yeni iş yeri farklı bankayla çalışınca kartı kapattırmak istedim. Müşteri hizmetleri kartı kapattırmayın aidat ücreti iade edileceğini söyledi. Kullanmaya devam ettim. Nisan ayında ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.814görüntüleme
  • 23 Nisan 23:29

Akbank Maaş Müşterisinden Kredi Kartı Ücreti Kesilmesi

Ben yaklaşık iki buçuk yıldır Ak bankası maaş müşterisiyim. Akbank'a ait Axess kredi kartım bulunmaktadır. Düzenli olarak da her ay en az 10-15 bin tl harcama yapıyorum. Axess kredi kartını ak bankası bana gönderdiği sırada müşteri hizmetleri beni arayarak Wings kredi kartını hiçbir yıllık aidat öde...

Devamını oku
profile
  • 4.337görüntüleme
  • 20 Nisan 02:26

Akbank Kart Aidatı Kesintisi

Kredi kartı aidatı kesilmiş 260.60 kuruş aradım bankayı müşteri hizmetlerini iadesi için banka şu an iade talebini onaylamıyor diyor geçen senede kesti aradım iadesini yaptılar şimdi niye iade edilmiyor. Diğer bankalarda kesiyor kart aidatı yıllık ama arıyorum müşteri hizmetlerini geri iadesini yapı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 387görüntüleme
  • 11 Nisan 21:26

Akbank Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Akbank'ın 290 TL olan kredi kartı aidatı. Kaç tane banka kredi kartım var hiç birinde aidat yok. Müşteri hizmetleri arayıp iptal talebinde bulundum olumsuz yanıtı verdiler. Akbank'ı aktif kullanan müşterisiyim. İadesi olmazsa kartımı iptal edip başka bankayla devam edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 2.116görüntüleme
  • 26 Mart 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank ta kredi kartı aidatı ücreti çıktığı an, kredi kartımı iptal edip, bu aidatı ödemek istemediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Aidatı geri öd...

Devamını oku
profile
  • 3.382görüntüleme
  • 18 Mart 10:59

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Akbank kredi kartı kart ücreti iptali yapılmadı. Daha önce maaş müşterisiydim. Fakat iş yerim banka değiştirdi. Bundan sonra Akbank bize hiçbir bilgi vermeden kart aidatı yansıttı. Banka değişikliği benim tercihim değildi. Ve Akbank bana ücretsiz ya da ücretli kart bilgisi verilmedi. Akbank Axess Kr...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.449görüntüleme
  • 11 Şubat 12:11

Akbank Kredi Aidat Saçmalığı

Sonu 1279 ile biten Axess kredi kartıma ocak ayında 191.50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği tarafınızca kesintisi yapılan 191.50 TL ücretin koşulsuz tarafıma iadesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicile...

Devamını oku