Akbank Kart Aidat Ücreti
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Aidatı puan olarak iade edeceğiz sözünüze güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Şimdi utanmadan mail atıyorsunuz aidatı iade etmeyeceğiz diye. Sizin gibi banka ile çalışmayacağım, resmen fazlalıksınız. Kredi kartımı iptal ediyorum.
Akbank kredi kartı ile 1 yıldır harcama yapmaktayım. Kart aidatı kesilmeden önce yani 3-4 ay önce müşteri temsilcisine iletmiş olduğum kart aidatını ödemek istemediğimi, aidat alınacaksa kartı kapatmak istediğimi söyledim. Yetkili kişi buna gerek olmadığını ve böyle bir durumda bizi arayarak aidat miktarı kadar Chip Para verebileceklerini söyledi. Bu yetkilinin sözüne İtimat ederek bekledim. Aidat kesildikten sonraki görüşmemde bana iade olmayacağı söylendi. Bu ne saçmalık? Yasal olmayan kart aidatını kabul etmiyorum, vermiş olduğunuz sözde durmanızı bankanın adına yakışır bir davranış sergilemenizi istiyorum. İvedilikle aidat ücretini tarafıma iade edilmesini istiyor aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmayı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bilmenizi istiyorum