Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serpil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Akbank Kart Aidat Ücreti

887görüntüleme
Serpil
Serpil 17 Ağustos 09:47

12.08.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 308.50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne, memnuniyetsizliğimin geçmemesi durumunda, kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Akbank Logo
Akbank17 Ağustos 09:48
  • profile
1 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 3.985görüntüleme
  • 28 Temmuz

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Veya Aidatı Hakkında.

Akbank Axess kredi kartıma 22.07.2022 tarihinde üyelik aidatı adı altında 308,50 TL. Borç yansıtmıştır. Onayım dışında yansıtılan 308,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini müşteri hizmetlerinden talep ettim. Fakat Şikayet bile açmadan talebimi reddettiler. Tüketici Kanununa göre; Üyelik veya Kart A...

Devamını oku
profile
  • 3.765görüntüleme
  • 25 Temmuz
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Aidat Ücreti

Son dört hanesi 8361 ile biten Axess kredi kartımdan 16.07.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 308,50 TL (üçyüz sekiz tl elli kuruş) tutarında üyelik ücreti adı altında hiçbir şekilde bilgi verilmeden tarafıma masraf yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tamamının geri iadesini talep ediyorum. Tüke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 27 Haziran

Akbank Kart Aidat Ücreti Çekildi

Sonu 8018 ile biten Axess kredi kartımdan 18.06.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 272.50 tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

Devamını oku
profile
  • 1.305görüntüleme
  • 25 Haziran

Akbank Kart Aidat Ücret İadesi

Sonu 9408 ile biten Axess kredi kartımdan 24.06.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 308.50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve eks...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.307görüntüleme
  • 22 Aralık 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücretinin Kesintisi

17.12.2021 tarihinde sonu 4790 Axess kart ekstresinde 191,50 TL üyelik ücreti adı alında kesinti yapıldığını gördüm. Bundan önce yine kesinti yapılmıştı ve iadesini talep ettiğimde iade işlemi kartıma yapılırken bu sefer müşteri temsilcisi iade işlemi yapmadı. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi