14 Mart #10234976

Akbank Kart Aidat Ücreti

14 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıydım. Daha önceki yıllarda otomatik ödeme talimatı verin kart aidatı borç olarak yansımasın Ortalama 13 adet telefon internet elektrik su gibi otomatik ödeme talimatı verdiğim halde tam olarak incelemedim ama 2017 Mayıs ayında 95 ₺ ödemişim haberim yok daha ne kadar geçen yıllardada ödediğimi bilmiyorum, geçende tesadüfen gelen maili açtım ekstrada kart aidat ücretleri değişmiş 120 ₺ civarı bir şey olmuş zaten onu görünce kartı ve ek kartı iptal ettirdim. Bugünde beni 4442525'den aradılar 6 ay belli bir miktar harcamama karşılık aidat olmayacağını söylediler kabul etmedim. Madem böyle bir uygulamanız var daha önce neden harcama kotası veya sözü almadınız yıllardır bazı ay hepsini ödedim borcun bazı aylar asgarisini yatırdım son zamanlarda ekonomik krizden dolayı aylık benden 90/100 civarı faiz alan banka neden böyle bir yağlı müşteriyi kaçırdı.

Erkan 276 Okunma

Cevaplar

  • Erkan'ın Teşekkür Mesajı10 Mayıs

    Akbank'a teşekkür ederim

  • Akbank Temsilcisi14 Mart

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön