Mobil şube şifremi yanlış girdim bloke oldu ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de yeni şifre alabiliyorum başka telefondan Akbank ı aradığımda şubeye gel diyorlar defalarca gitme imkanımın Olmadığını söylememe rağmen yardımcı olmuyorlar. Hesap açarken bile şubeye gitmeye gerek kalmazken şif...
Devamını Oku
1466ile biten Axess kartımdan 28.01.2023 tarihinde 233 TL üyelik ücreti kesildi müşteri hizmetlerini aradım geri iade talebinde bulumdum ücretin tamamı değil de yarısının iadesi gerçekleşebilirmiş ve 116 TL iade edildi. Sonra ben mobil işlem yaparken görüyorum ki 28.02.2023 tarihinde 382 TL tekrar ü...
Devamını Oku
Sayın Akbank "8020086826 numaralı başvurunuzu inceledik, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz." şeklindeki mesajınız çok ironi. Kısaca problemimi özetliyorum çünkü şikayeti alan personelin bile şikayetimi düzgün yazdığını düşünmüyorum. 13.12.2022 günü 21:32 saatinde ze*** isimli ...
Devamını Oku
Deprem bölgesindeyim nakide ihtiyacım olduğu şu günlerde Akbank hesabıma bloke koymuş hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından hiçbir bilgi verilmiyor ve şubeye yönlendiriyor. Bugün şubeye gittim neden böyle bir şey oldu diye sorunca oradaki çalışan yanlış bir şey yapmışsındır! D...
Devamını Oku
Akbank cep şubesinden hesap açtım açmaz olaydım hesabı açan müşteri hizmetlerinden ayrıca şikayetçiyim bana sadece Maslak şubesinden hesap açacağını söylemişti yanlış hesap açmış okul aile birliği hesabı açmış şu an ne para çekebiliyorum neden EFT havale yapabiliyorum. Bana şu an para acil lazım old...
Devamını Oku
Eşim garanti hesabından benim kapalı olan Akbank hesabıma yanlışlıkla EFT yaptı. Akbank'ı aradığımda para hesabınıza düşmemiş dedi. Garantiyi arayın dedi. Garantiyi aradığımızda oda aynı şekilde bilgi verdi. Merak ediyorum para nerede acaba neden bizi bu kadar mağdur ediyorsunuz kapalı hesaba para aktarıldı neden para geri bize iade edilmiyor. Kesinlikle Akbank'tan çok şikayetçiyim öyle bir hesabım yoksa paramı geri aktarın neden para halen bankada duruyor. İnsanları mağdur ediyorsunuz gerekeni yapacağımdan emin olabilirsiniz.