to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Akbank Kampanyadan Faydalanmamam Ve Kampanya Tutarının İade Talebi
1.465görüntüleme
Ezgi 04 Temmuz 13:01
Akbank04 Temmuz 13:02
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
21.04.2022 tarihinde Altınyıldız mağazasından yaptığım alışverişte, Axess ve wing kartlara özel %10 indirim ve 3 taksit kampanyası mevcuttu. Axess mobil üzerinden kampanyaya katılmama rağmen alışveriş sonunda kredi kartımı mağaza pos cihazına taktığında kampanya uygulanmadı ve %10 indirim olmadı.
Sonrasında 4442525 numaralı hattınızı arayarak, o*** bey ile 20.45'te yaptığım görüşmede, sonrasında kampanyanın kredi kartı ekstreme yansıyacağı ve indirim uygulanacağı bilgisini aktarması üzerine, alışverişi tamamladım.
Fakat hesap ekstreme ne indirim ne de taksit yansımadı, sonrasında açtığım 2 inceleme talebi de olumsuz sonuçlandı. İşlemimin yeniden incelenmesi ve %10 indirimin uygulanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir, Akbank müşterisiyim ve maaş bankam değişmesine rağmen Akbank'ı sevdiğim için kartlarını kullanmaktayım. Mevcut olan bir kampanyadan faydalandırılmamam çok ilginç, kampanyanın mevcut hesap ekstreme yansımasını ve indirim oranındaki tutarın (345 TL) hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Akbank Kredi kartı üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. CİMER'e yazıldığında ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulduğunda otomatik iptal ediliyor, aradığımızda olumsuz dönüş yapılıyor. Haziran ayında kredi kartımdan tahsil edilen kredi kartı üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.