You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ezgi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kampanyadan Faydalanmamam Ve Kampanya Tutarının İade Talebi

1.465görüntüleme
Ezgi
Ezgi 04 Temmuz 13:01

21.04.2022 tarihinde Altınyıldız mağazasından yaptığım alışverişte, Axess ve wing kartlara özel %10 indirim ve 3 taksit kampanyası mevcuttu. Axess mobil üzerinden kampanyaya katılmama rağmen alışveriş sonunda kredi kartımı mağaza pos cihazına taktığında kampanya uygulanmadı ve %10 indirim olmadı.

Sonrasında 4442525 numaralı hattınızı arayarak, o*** bey ile 20.45'te yaptığım görüşmede, sonrasında kampanyanın kredi kartı ekstreme yansıyacağı ve indirim uygulanacağı bilgisini aktarması üzerine, alışverişi tamamladım.

Fakat hesap ekstreme ne indirim ne de taksit yansımadı, sonrasında açtığım 2 inceleme talebi de olumsuz sonuçlandı. İşlemimin yeniden incelenmesi ve %10 indirimin uygulanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir, Akbank müşterisiyim ve maaş bankam değişmesine rağmen Akbank'ı sevdiğim için kartlarını kullanmaktayım. Mevcut olan bir kampanyadan faydalandırılmamam çok ilginç, kampanyanın mevcut hesap ekstreme yansımasını ve indirim oranındaki tutarın (345 TL) hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Temmuz 12:45

Akbank Kredi kartı üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. CİMER'e yazıldığında ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulduğunda otomatik iptal ediliyor, aradığımızda olumsuz dönüş yapılıyor. Haziran ayında kredi kartımdan tahsil edilen kredi kartı üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank04 Temmuz 13:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.116görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Tarafımı Kampanya Adı Altında Mağdur Etti.

Akbank 01.07.2022-31.07.2022 tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden hesap açanlara özel kredi kartı avansından 7.500,00 TL tutarını 0 (sıfır) faizli 6 aylık ödemeler ile ilgili kampanya yaptı. Bende gerekli uygulamayı indirip hesap açtım. Ancak tarafıma böyle bir kampanya düzenlemediler. Bende ...

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kampanya İndirmininin Uygulanmaması

Akbank Axess kredi kartı kampanyasında juzdan ile tatilsepeti harcaması yapana 750 TL indirim yapılacaktı. Juzdan ile ödeme yapmama rağmen indirim yapılmadı. Akbank'a başvurumda juzdan ile ödeme yapılmadı diye cevap yazdılar. Ama juzdan uygulamasından yaptığımı çok iyi biliyorum. Uygulama içine bakt...

Devamını oku
Akbank Kampanya İndirmininin Uygulanmaması
profile
  • 1.600görüntüleme
  • 04 Temmuz 14:11

Akbank Mobil Bankacılık Kredi Başvurusu Yapıyor

......... 2535 numaralı kredi kartı müşterisiyim. Akbank mobil uygulamasını indirdim, Akbank mobil uygulamasına girer girmez kendi kendine kredi başvurusu yapıyor. Saçma sapan bir uygulama. Zaman harcadığımız şeye bakar mısınız. Acilen düzeltilmesini rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 2.265görüntüleme
  • 10 Haziran 21:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Başvurusu Yapmak İçin Uğraşıyorum

Kaç gündür Akbank. Kredi kartı başvurusu yapmak için uğraşıyorum. Uygulamasını indirdim. Mobil uygulama üzerinde hesap açtım kredi kartı istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Yapıyoruz ediyoruz dediler. Bugün tekrar aradım olumlu ya da olumsuz bir netice gönderin. Akşama doğru tekrar aradım. Kart ni...

Devamını oku
profile
  • 2.532görüntüleme
  • 28 Nisan 01:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Tüm Şartlar Sağlanmasına Rağmen Axess Kampanyasının Uygulanmaması

16.04.2022 tarihinde "Axess'e özel Altınyıldız Classics'de ilave %10 indirim! " "14-21 Nisan 2022 tarihleri arasında Altınyıldız Classics mağazalarından tek seferde yapacağınız 250 TL ve üzeri alışverişlerinize tüm indirim ve kampanyalara ilave %10 indirim firma tarafından alışveriş sıranda kasa uyg...

Devamını oku
profile
  • 4.207görüntüleme
  • 18 Nisan 12:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil’den Müşteri Olanlara Hoş Geldin Kredisi.

Akbank Mobil’den müşteri olanlara Hoş geldin kredisi kampanyası tam bir yanıltmaca gösterisi. Mobil uygulamayı indirdikten sonra, kimlik kartı tanıtma, yüz tanıtma vs. Gibi aşamaları binbir güçlükle aştıktan sonra Akbak müşterisi oldum ve krediye başvurdum. Anında cevap geldi ve kredi talebim uygun ...

Devamını oku
profile
  • 2.063görüntüleme
  • 11 Nisan 01:59

7500 TL Akbank Sıfır 0 Faizli Kredi Oltası

Akbank ile yaşadığım sorundan bahsedeyim size; yeni müşteriye özel faizsiz 7500 TL kredi başlıklı kampanyadan yararlanmak için Akbank mobil bankacılığı indirdim neyse akbank'lı ol dedim bilgilerimi girdim kimliğimi tarattım son aşamada şube ile görüşmem hakkında bir uyarı çıktı müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.266görüntüleme
  • 01 Mart 12:43

Akbank Kredi Kart Mağduriyeti

Yeni müşteri olup kredi kartına başvuru yapanlara ilk alışverişte 500Tl ve üzeri alışverişlerde 250 TL çip ParaPuan hediye dendi. Neyse uygulamayı indirdim, müşteri oldum kredi kartı tanımlandı. Müşteri hizmetlerini aradım. Dedim alışveriş yapacağım 1000lira üzeri alışveriş yapacağım tabi ki koşulla...

Devamını oku
profile
  • 5.312görüntüleme
  • 21 Şubat 17:29

Akbank Kredi Sistemi Sorunu!

Akbank ınternet sitesinden 25 bin kredi başvurusu yaptım, kredi başvurunuz onaylandı diye mesaj geldi, daha sonra krediyi kullanabilmek için mobil uygulamayı indirip uygulama üzerinden Akbank müşterisi olmaya çalıştım fakat çok önceden sim kart blokem olduğu için ve mobil uygulama işlemlerim kapalı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.732görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 07:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Faizsiz Kredi, Maalesef İki Haftadır

Akbank faizsiz kredi için uygulama indirdim başvurdum telefonuma mesaj geldi. Vadesiz onaylandı kredi onaylandı, maile sözleşme örnekleri geldi. Hesap açıldı ama 5000 TL kredi yok, başvurularda da gözükmüyor aradım müşteri hizmetlerini iki gün içinde dönüş olacak denildi 3 gün geçti. Kimse bilgi ver...

Devamını oku