Akbank bir süre önce bir kısa mesaj göndermiş ve limitimi, mesaja cevap vermediğim takdirde inanılmaz bir rakama çıkaracağını bana bildirmiş. Bu mesaj dikkatimden kaçmış ve kendileri kredi kartı ve müşteri limitimi artırmışlar. Kredi kartı ayarlarımda limitimin düzenli artırılmasına onay vermiştim a...
Devamını Oku
Akbank'tan yeni müşterilere özel %0 faizle 10 bin tl kredi ve 10 bin TL Nakit avans çekimi yapabilirsiniz dedikleri için başvuru yaptım müşteri oldum kart geldi adıma tanımlandığı halde kredi kullanımına onay vermedi faizli krediye onay veriyor faizsiz krediyi onaylamıyor. Müşteri çekmek için yapıla...
Devamını Oku
Kredi kartı müşteri limitim neden iptal edilmiyor? Memnun bıraksa idiniz limit artırım onayı dahil verebilirdim. Sistem çok kötü. Dijital anlamda gelişmişliğinizi her anlamda gösterirken, çağrı merkezi üzerinden yapılması gereken bir işlemi şubeden yapılıyor diyerek yerle bir ettiniz. Kaldı ki ben h...
Devamını Oku
Akbank mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptığım da uygulama işleminiz gerçekleştirilmedi hata uyarısı veriyor ama müşteri temsilcisini aradığım da ise evet siz başvuru yapmışsınız diyor yani böyle bir şey mümkün olabilir mi hiçbir şeye onay vermeden uygulama hata vermesine rağmen sizi...
Devamını Oku
Akbank mobil üzerinden müşteri kaydı oluşturmaya çalıştım fakat sürekli olarak sistem işlem başarısız diyerek beni attı. Tam vazgeçmiştim ki bankadan arayıp kredi kartımın onaylandığı ve gönderimini yapabileceklerini söylediler. Ben mobil uygulamadaki sorunumu anlattım fakat sadece müşteri numaramın...
Devamını Oku
Hasan 
Akbank'ın yeni kredi kartı başvuruda bulunup başvurusu onaylanan müşterilere 10000 TL taksitli nakit avans vereceği bir kampanyası vardı. Ben de başvurdum ve kredi kartım onaylandı. Fakat 10000 TL Nakit avans yansıtılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüm size çıkmıyor dedi. Çalıştığım işyerinde aynı sartlara sahip bir arkadaşıma çıktı bana niye çıkmadı diye sordum belli olmuyor dedi bazen eski bazen yeni müşterilere çıkıyor dedi. Hem kampanya yapılıyor hem de kampanyadan yararlanmama izin verilmiyor. Nasıl bir bankacılık anlayışıdır bu?