Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Kadar Kötü Hizmet Veren Bir Banka Görmedim

1563görüntüleme
Asilhan
Asilhan 28 Temmuz 15:07

Axess kredi kartıma yüklenen 20TL Chip Para Akbank tarafından geri alındı. Fatura talimatı kampanyasına katılmıştım 6 ay boyunca iptal etmedim fakat yine de chip paramı geri aldınız. Yazıklar olsun size. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyorum onun için bir geri dönüş yapılmıyor. Utanmadan Aksigorta ® vs teklifi diyerek sabahın köründe rahatsız ediyorsunuz. İstemiyorum diyorum gün içinde tekrar arıyorsunuz. Siz yeni teklif yapmadan önce müşterinizin taleplerine dönüş yapın. Mobil uygulamalarınız çok kötü zaten sürekli hatalar veriyor. 20 TL chip paramı geri vermezseniz kartımı iptal ettirip başka bankadan kredi kartı alacağım.

Akbank Logo
Akbank28 Temmuz 15:08

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Asilhan
Asilhan03 Ağustos 19:01

6 gün geçti şikayet hala değerlendirme aşamasında, bir dönüş olmadı. Nasıl hizmet verdiğiniz buradan bile belli oluyor :)

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Son 4 rakamı 4989 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımın 11/09/2021 ekstresine ve 2020 yılına ait tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Son 4 rakamı 3293 olan Axess kredi kartımdan 16.09.2021 tarihinde 171,50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Son 4 rakamı 7141 olan Axess kredi kartımdan 09/2021 tarihinde 216,50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Son 4 rakamı 4795 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımın 14/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Son 4 rakamı 4470 olan Axess kredi kartımdan 11/09/2021 tarihinde ek 171,50₺ üyelik ücreti yansıtılmış ve bu ücretin 85,75 TL'si tarafıma iade edilmiştir. 4822 sayılı kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Son 4 rakamı 8691 olan Axess kredi kartımdan 09/2021 tarihinde 191,50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Son 4 rakamı 0092 olan Axess kredi kartımdan 09/2021 tarihinde ek 216.50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Son 4 rakamı 0700 olan Akbank Axess kredi kartımın 1/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,00₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Son 4 rakamı 9971 olan Axess kredi kartımdan 14/09/2021 tarihinde ek 216.50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Son 4 rakamı 3208 olan Akbank Axess kredi kartımın 07/09/2021 ekstresine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 216,50₺ üyelik aidatı yansıtılmış olup." Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında üc...