14.01.2023 tarihinde kredi kartımdan iznim dışında para çekildiğini gördüm. Üç dört kez 40 bin 30 bin çekim denenmiş. Limit yetersiz mesajları, hatta 3D şifre dahi gönderilmiş. Fakat nasıl olduysa 20228,90 TL lik bir çekim henüz bankanın da bilmediği bir şekilde tamamlanmış. İşlem henüz bekleyen de iken çekimden bir, bir buçuk saat sonra bankayı arayıp kartın kapatılmasını ve şüpheli işlem dilekçesini verdim ve savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Akbank'ın güvenlik açığının olduğu bariz bir şekilde ortada üç kez şifre yanlış girildiğinde, kartı kapatan banka üç dört kez farklı yüksek meblağlarda işleme izin veriyor sonucu bekliyorum. Umarım Akbank hakkında da suç duyurusunda bulunmak zorunda kalmam.
Değerli Müşterimiz,
Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.
Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz.
Saygılarımızla
Akbank
11.04.2022 tarihinde Akbank'tan faizsiz kredi çektim, kredi için sigorta parası adı altında 360 TL kesildi. Krediyi kapattıktan sonra ücretinizi iade edeceğiz dediler. Herhangi bir iade söz konusu olmadığı halde 11.04.2023 tarihinde ise kredi ödemem bittiği halde sigorta ödemesi yenilendi. Bu sefer ...
Akbank'ın Axess kartıyla yapacağım alışverişte rezil oldum. Kasaya gidiyorsunuz ve limitiniz yetersiz. Ödemelerimi sıkıntısız yapmama sorumluluklarını bir müşteri olarak yerine getirmem rağmen, bankanın sistem hatası nedeniyle harcamalarımın ve taksitlerimin ekstreye iki kez yansıtılması (mükerrer) ...
Bu sabah Akbank kredi kartım ile 12 TL lik ürün alırken yetersiz limit verdi, internet bankacılığından baktığımda tüm taksitler iki kere çekilmiş gözü...
Akbank'ın çok kötü ve yavaşlatılmış banka promosyon hizmetleri! Banka olarak bir kampanya yapıyorsunuz ancak bunu taşıyacak ne yeterli eleman sayınız var ne de şubeniz, bu yaşlı insanlara çektirdiğiniz bu çile neden? Sıcakta ve güneşte insanları şube içine bile almıyorsunuz. Tam bir rezalet!
Akbank hesabımda eksi para limitim yeterli olduğu halde kredi taksitini ödemek istiyorum bakiye yetersiz diyor. O eksi hesap zaten benim için yok mu? Kredi taksitimi de ödeyebilmeliyim, ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için de. Bana niye uyarı veriyor. Bu konuda durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Kr...
Bahattin 
Duygu
14.01.2023 tarihinde kredi kartımdan iznim dışında para çekildiğini gördüm. Üç dört kez 40 bin 30 bin çekim denenmiş. Limit yetersiz mesajları, hatta 3D şifre dahi gönderilmiş. Fakat nasıl olduysa 20228,90 TL lik bir çekim henüz bankanın da bilmediği bir şekilde tamamlanmış. İşlem henüz bekleyen de iken çekimden bir, bir buçuk saat sonra bankayı arayıp kartın kapatılmasını ve şüpheli işlem dilekçesini verdim ve savcılığa suç duyurusunda bulundum.
Akbank'ın güvenlik açığının olduğu bariz bir şekilde ortada üç kez şifre yanlış girildiğinde, kartı kapatan banka üç dört kez farklı yüksek meblağlarda işleme izin veriyor sonucu bekliyorum. Umarım Akbank hakkında da suç duyurusunda bulunmak zorunda kalmam.