“Sağ olun başarılarınızın devamını dilerim.”
Bugün saat 10.34 de Ankara Kazım Karabekir Şubesinden sıra aldım fakat yaklaşık olarak 25 dakika geçti ve halen sıra bekliyorum. Performansınız çok am...
Devamını Oku
Emekli maaşı taşıma durumunda Axess kredi kartıyla 1250TL. Alışverişe 250 TL. Chip Para verileceği taahhüt edildi. Uzun bir süre geçmesine rağmen tutar kartıma yansıtılmadı müşteri hizmetlerince 8019992180 numaralı başvuru yaptım ve bir saat içinde olumsuz yanıt verildi. Hak ettiğim parayı vermemek ...
Devamını Oku
Yaklaşık bir ay kadar önce Akbank Küçükyalı şubesine 86 yaşında yürüyemeyen ve Vasiliğini aldığım annemin bir devlet bankasındaki emekli maaşını Akbank’a taşımak için müracaat ettim, gişedeki görevli ilave mahkeme kararı gerektiğini söyledi; ben de tamam dedim ve mahkemeden maaş taşımak için gerekli...
Devamını Oku
01.10.2022 cumartesi günü saat 11.53' te Ankara Keçiören ilçesinde Akbank a. Ş. ATM' sinden emekli maaşım olan 5.470 TL çekmek istedim. ATM parayı sayarken bir anda kendini kapattı ve 15 dakika bekledim açılmasını. ATM açıldıktan sonra parayı vermedi ve hesaptan da düştü. Müşteri hizmetlerini aradım...
Devamını Oku
12.08.2022'den bu yana promosyon ödemesi yapılmadı. Üç defa müşteri hizmetlerini aradım yatacak dediler. En son 22.09.2022'de sabah tekrar aradım şu saat yatacak dediler yine yok. Dalga mı geçiyorsunuz ya? Üstelik emekli maaşım 1 gün sonra hesabıma geçiyor. Garanti Bankası'nı örnek alın biraz. Saat ...
Devamını Oku
Ayşe 
Kübra
İzmir Hatay Akbank'tan vasi olarak abimin emekli maaşını çekmekteyim. Promosyon için başvuracağım ama öyle bir zorluk çıkartıyorlar ki artık sinir olmayı geçtim komik gelmeye başladı. Önce mahkeme kararı istediler getirdim, sonra bu olmaz açık bir dille promosyon yazması gerekiyor dediler onu da çıkartıp getirdim. Sonra sizin böyle bir hakkınız yok dediler. Müşteri hizmetlerini aradım hakkınız var bankadaki arkadaşlar yardımcı olmak zorunda dediler. Tekrar gittim bankaya tam 2 saat 10 dakika sıra bekledim. Bana "maalesef buradan yapamıyoruz hesap Urla şubesinden açılmış oradan yaptırabilirsiniz" ya sizin insanlarla dalga geçmeye ne hakkınız var. İş bilmez insanları koymuşsunuz oraya. Bu olay benim 7 ayıma mâl oldu. Sonuç hakkın olanı senden kaçırabildiği kadar kaçırıyor. En baştan bilen bir kişi doğru yönlendirseydi keşke. Nefret ettim Akbank'TAN. Koskoca Hatay şubesinde diğer bankalarda 6-7 gişe Akbank'ta 1 tane o da aksi, insanları başından savan biri. Kısaca gördüğüm en kalitesiz, iş bilmez banka. Reklamlarıyla alakası yok.