You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeynep'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İzinsiz Limit Arttırımı

1.149görüntüleme
Zeynep
Zeynep 1 hafta önce

Akbank 2 kere kart limitini arttıracağını söyleyip iptali için aramam gerektiğini mesaj attı. 2 kere bağlanmaya çalışarak aradım ve herhangi bir artış istemediğimi bir daha beni bununla ilgili aramamalarını söyledim. Biraz önce mobil uygulamaya girdiğimde kendi kafalarına göre kart limitimi arttırdıklarını gördüm. Görüşmeler güvenlik sebebiyle kayıt altına alınıyorsa o konuşmaların dinlenip, istemiyorum diye 2kere aramama rağmen neye istinaden arttırdıklarını açıklasınlar

Akbank Logo
Akbank1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 3.897görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Güvensiz Mobil/internet Bankacılığı

Akbank internet/Mobil Bankacılığı, güvenlik adı altında çok güvensiz ve müşteriyi mağdur eden uygulamalar yapmaktadır. 1-internetten (Ev Bilgisayarı) internete girmek istediğimde Cep telefonda Uygulama açılıyor, Uygulama mı internetten mi giriş seçeneği soruyor ama dikkat şifre sormuyor veya SMS gel...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 898görüntüleme
  • 21 Nisan 05:23

Akbank Mobil Uygulamada Ekran Görüntüsü Alamama Sorunu

Akbank müşterisiyim. Mobil uygulamada güvenlik gerekçe gösterilerek ekran görüntüsü almama müsaade edilmiyor. Akbank bu uygulamayı hangi kanuna hangi yönetmeliğe hangi maddeye göre uyguluyor bunun açıklaması nedir? Ben yaptığım anlık işlemlerin ekran görüntüsünü alıp kayıt tutmak istiyorum yaşadığım...

Devamını oku
profile
  • 569görüntüleme
  • 20 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobilde Ekran Görüntüsü Alma Sorunu Var

Akbank Mobil uygulamasından portföyümün ekran görüntüsü alamıyorum. Güvenlik nedeni ile yasaklanmış diyor. Çağrı merkezi ile görüştüm geri dönüşleri çözüm bulamadıkları yönde oldu. Teknik çözüm ekibi sorunu çözemiyor.

Devamını oku
profile
  • 2.782görüntüleme
  • 19 Nisan 16:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Bloke İşkencesi

Yıl olmuş 2022. Akbank sim kart değişikliği nedeniyle sim kart blokesini kaldırmak için ATM'ye ya da şube'ye git diyor. Mobil uygulamadan halledebilirsiniz diye mesaj geldi ancak sim kart kaldırma menüsü yok. Telefon ile halletmek istediğim 444'lü numarasını aradım bana verilen yanıt "bu işleminizi ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.835görüntüleme
  • 17 Nisan 08:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Uygulama Müşteri Temsilcisi İle Görüntülü Görüşülemiyor

Akbank mobil uygulama üzerinden hesap açma seçeneği var ama görüntülü müşteri temsilcisiyle görüşülemediği için başvuru süreci tamamlanamıyor. Müşteri Hizmetleri numarasını aradım, kayıt oluşturduklarını gün içerisinde döneceklerini söylediler ama kaç gün içerisinde döneceklerini söylemediler çünkü ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.234görüntüleme
  • 16 Nisan 22:30

Akbank İzinsiz Param Çekildi

Akbank banka kartımdan 16.04.2022 günü bilgim ve onayım dışında 170 TL para çekilmişti, bende durumu bankaya bildirdi mi banka bana mail ile dönüş yaptılar. YDS Google tarafından çekilmiş. Ben bunlarla nasıl iletişim kurayım da derdimi anlatayım. Ben bir işlem yaparken mobil uygulama ve telefon şifr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.163görüntüleme
  • 16 Nisan 18:37

Akbank Kredi Başvurusunda Görüntülü Konuşamıyorum!

Akbank'a mobil uygulama üzerinden faizsiz kredi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ancak görüntülü konuşma kısmına 3 gündür o kadar uğraşmama rağmen bir türlü görüntülü konuşamıyorum. En son şubeye uğramam gerektiği söyleniyor fakat bulunduğum ilde banka şubesi bulunmuyor. Bunu müşteri temsil...

Devamını oku
profile
  • 2.793görüntüleme
  • 14 Nisan 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yeni Müşterimiz Ol 7500 TL Faizsiz Kredi

Merhabalar yeni müşteri ol 7500 TL faizsiz kredi için mobil uygulamadan müşteri ol bölümünden son kademeye kadar geldim fakat hiçbir şekilde Akbank personeli bağlanmadı bundan ötürü şubeye giderek 7500 TL kampanyasından faydalanmak için hesap açmak istediğimi belirttim ve bu kampanyadan yararlanabil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.472görüntüleme
  • 12 Nisan 21:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kartımdan Bilgim Dışı Para Çekilmesi Ve Akbank'ın Sorumluluk Almaması

Akbank kredi kartımdan 27.03.2022 günü bilgim ve onayım dışında 600 TL para çekilmişti, bende durumu bankaya harcama itiraz formu ile bildirdim, aradan 14 gün geçtikten sonra banka bana mail ile dönüş yaptılar, ( benden para çeken bu firma ile gerekli yazışmalar yaparak paramı onlardan isteyecekmişi...

Devamını oku
profile
  • 245görüntüleme
  • 11 Nisan 19:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Çağrı Merkezinin Duyarsızlığı

11.04.2022 tarihinde Akbank müşterisi olmak adına Akbank mobil uygulaması üzerinden kimlik ön yüzü ve arka yüzü taraması yapmaya çalıştım. Kimlik bilgileri eşleşmediği uyarısı ile hata verince, uygulamadan kendi bilgilerimi girmeye çalışsam da bu kez de yeni kimlik kartının 3 haneli seri numarası uy...

Devamını oku