26 Haziran
Yorum Yap
#10600056

Akbank İşsizlik Sigortası İşe Yaramadı!

Akbank aracılığı ile arandım ve tarafıma kredi kartı işsizlik sigortası yapılması konusunda bilgi aktarıldı bana da uyduğu için kabul ettim. Ekte detayları mevcuttur. Ve ben işsiz kaldığımda hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Ve 2018 Mart ayında 3 iş günümü alan bir telefon trafiği yaşadım. Akbank Aksigorta'ya attı beni Aksigorta Akbank'a attı ve arada kalan ben oldum telefon faturasını ben kendim bizzat ödedim.
20.03.2018 tarihinde isteğe bağlı işsizlik sigortasını kendim isteğe bağlı iptal etmeme rağmen ve ücretimin %100 almama rağmen sadece geri yatan tutar 332,25 TL şeklinde ve 15.06.2018 tarihinde 82,91 Wings kartımdan ücret çekimi yapılmıştır. Bununla ilgili öncelikle Akbank çağrı merkezinde çalışan bayan emine hanım 26.06.2018 tarihinde 11:30 sularında sigortamın iptal edilmediğini söyledi ve kendisi iptal etti ama aylar öncesi iptal edilmişti Aksigorta tarafından konfirme aldım edildiğine dair. Ve bana iptal edildiğine dair mail gönderemeyeceğini ileten bayandan emine hanım hiçbir suretle bana yardımcı olmamıştır ve ben haklı olarak günlerimi alan bir olay yaşamış bulunmaktayım. Türkiye şartlarında kazanç zor elde edilmiştir tutar 82,91 TL 15.06.2018 tarihinde çekilen tutarın geri iadesini istiyorum. Bu konuyla ilgili beni mağdur etmişlerdir ve bilgim dışında kartımdan para çekildiği için şikayetçiyim Akbank'tan.

Fatma 432 Okunma

Cevaplar

  • Fatma26 Haziran

    Içeri sonuç ve cevap bekliyorum çok mağdur oldum

  • Akbank Temsilcisi26 Haziran

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler